Ekaterina Lipich

Я в шоке! Отправила 6 декабря посылку из Барнаула в Алейск. Прописала чтобы посылку доставили курьером до дверей подруге в день рождения 14 декабря. В итоге посылку никто не привёз 14. 15 декабря приехала в офис Сдэк на Красноармейском и меня заверили, что посылка уже в Алейске и ее доставят 16 декабря. В итоге 16 декабря посылку никто не привёз. 17 декабря приехала снова в офис Сдэк и тут начался дурдом. Оператор мне заявила, что посылка не покинула Барнаул, но где именно она находится, оператор не знал, обещал разобраться. Ещё 2 дня никто не объявлялся, 19 декабря я снова поехала в офис, и снова меня покормили обещаниями, что 21 декабря посылку вернут в офис сдэк на Красноармейском и вернут мне деньги, т.к. компания-партнёр в Алейске не сможет доставить посылку. И вот сегодня 22 декабря я провела в офисе 2 часа и по итогу выяснилось, что посылка все-таки в Алейске. Да как так????? Ноооо. Никто ее не доставит, ее будут возвращать в Барнаул. Это воообще нормально? Никто не даёт мне ни адреса, ни телефона компании-партнера в Алейске, чтоб подруга уже сама ее там забрала. 2 недели потеряны, посылка по факту уже там где надо, но почему то ее возвращают в Барнаул. Это ужас, это просто хамство по отношению к клиентам