Екатерина Гуляева

Обратилась весной 25 за изготовлением кухни 3 метра . Ранее заказывала в Лорене и осталась довольна ( около 15 лет назад )

Сначала была в шоке от сервиса . У менеджера график 2 через 2 и мы играли в игру поймай друг друга . Соответсвенно время заказа и переговоров увеличилось в 2 раза потому что по 2 дня мне писали что ваш менеджер на выходном. Помощи в «ДИЗАЙНЕ» никто не оказал , хоть менеджер и назывался дизайнером . Кухня получилась абсолютно нелепой . В итоге размер составил 2 метра снизу один шкаф сверху + столешница . Стоимость превысила 200 тысяч. По итогу кухня пришла со сколом , ручки просто не знаю как и на чем изготавливали острые , грубые срезы , об которые не раз поранились . Сбоку кухни налепили панель от которой зазор между столешницей и панелью , а дальше идет зазор от стены до корпуса. В общем выглядит все очень нелепо.

Когда кухня была готова мне не пришли никакие уведомления, но менеджер начала выбивать из меня доплату . С угрозами , вырезками из договора и тд . « доплата должна быть в августе!!!» писала она

Хотя я как исполнитель договора прекрасно отражала свои права и риски. Деньги я отправила вовремя, но какой же шок был от это коллекторской схемы .

Далее по устранению замечаний тоже очень сложно договориться , то решения нет , то выходной у менеджера . КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ТУТ ЗАКАЗ ! ЦЕНА КОСМИСЕЧКАЯ! КАЧЕСТВА ВООБЩЕ НЕТ , как будто стажер ее делал ! Ну и сервис . Просто почувствуете себя … Хотя я именно из-за Бренда и сервиса хотела именно Лорену. Но тут вы этого не найдете ) обратилась с претензией на горячую линию даже никто не перезвонил . Заказывала маме кухню за 20 т в известном магазине так она идеальная по сравнению с этой Лореной ))) вырез под посудомойку пилили в ручную дома и даже не планировали его ничем обрабатывать ) я попросила хоть чем то наклеить чтобы голого спила избежать ) ФАБРИКА! Все фасады в какой -то шелухе

Заказала фен через приложение Пришел брак. На фен гарантия производителя. Не держится насадка , сзади вываливается сетка . Явно плохое качество товара. 4 недели переписок в Вотсап ап с ЗЯ . И ответ: в возврате отказано , недостаточно причин. Как недостаточно? Новый фен весь разваливается и насадка ( это самое главное) не надевается даже , сразу отпадает . Не советую покупать технику в данном магазине. Буду делать возврат через экспертизу .

Не знаю откуда столько хороших отзывов. Зашла , в помещении жара и духота , летит пух. Отправили в зал ожидания , там вообще как в теплице ,. Села в коридоре , попросила включить кондиционер . Уборщица ходила с ведром туда -сюда . Администраторы ни Бе ни ме . Толком о врачах сказать ничего не могут . Не в их компетенции . По цене тоже они не консультируют … пров гигиена от 2800 !! Да , доктор осмотрела и сказала ,что у вас минимальная стоимость за гигиену 2800 и плюс материалы ? Какие материалы ??? Ахаха так называйте цену от 3600 например , если вы за 2800 не летаете гигиену . Дело не в этих тысячах , а в каком -то безалаберном и нечестном подходе . Место неприятное . Время потеряла только

НЕ СОВЕТУЮ! Мастера по бровям явно не профессионалы! Брови не окрасили и не оформили. Мастер сказала, что получилось немного не то, что я хотела.(дословно) Я неоднократно просила окрасить брови пошире, мастер не услышала меня. Результат до и после ничем не отличался. Услугу оплатила, т к торопилась и ушла. После чего обратилась к руководству, в этот же день. Которое отказало в переделке и в возврате, ввиду того ,что прошло время и я оплатила же услугу) типа вы оплатили -значит она оказана. когда я располагала временем, мне сказали, что уже поздно и идти в рпн. ) Так же ссылались на какой-то крем))) я лично предупредила мастера ,что утром нанесла крем и она сказала ТАК Я ДЛЯ ЭТОГО И ОБЕЗЖИРИВАЮ. а вообще в других салонах даже не обсуждаем эти моменты. якобы из-за него не окрасились брови. хотя мне их обезжирили!!! Должен окрасится волос, а не кожа. потом мастер сказала, что скоро придет новая краска, возможно она ляжет лучше )))И добавили в черный список. Цены завышены ,как в дорогом хорошем салоне. Качество обычной парикмахерской во дворе.

Сделали заказ в Гринвиче на самовывоз. попросили упаковать. Ехали до дома 3 мин,живём в центре .открываем пакет и вся еда не упакована, холодная и отвратительная. Просто деревянная. Картофель фри стучал от жёсткости. Сумма заказа 1490. Деньги на ветер и чувство отвращения. 19 августа в 22 45 примерно заказывали. Почему так наплевателтски отнеслись? Для чего еду просто кинули в пакет? Предупредили бы что мы не сможем упаковать а фольгу и еда будет холодной .мы бы не стали брать