Ужастное место(((( слов нет. В августе пошли с отцом в этот салон, расторгать договор на подключение кабельного телевидения. Пришли, написали заявление на рассторжение. Оператор Ирина была очень недовольна нашим решением. Оплатили задолженность в размере 200 руб. И тут началось самое интересное, оператор не выдала копию заявления, ссылаясь на то,...
Показать целиком
Ужастное место(((( слов нет. В августе пошли с отцом в этот салон, расторгать договор на подключение кабельного телевидения. Пришли, написали заявление на рассторжение. Оператор Ирина была очень недовольна нашим решением. Оплатили задолженность в размере 200 руб. И тут началось самое интересное, оператор не выдала копию заявления, ссылаясь на то, что не работает принтер,если бы я знала, что это так закончиться, никогда бы не ушла без копии. В итоге нас уверили, что договор будет рассторгнут. Ушли мы с уверенностью, что уж такая серьезная компания, как МТС, сделает все как положено, но не тут то было. Буквально на днях отцу звонят с МТС и сообщают о задолженности в размере 450 руб. Позвонила на горячую линию, а там говорят, что договор о расторжении не зарегистрирован. Кроме того, оказалось, что за нами числиться оборудование, которое мы должны были сдать. Оператор же при рассторжении договора нам об этом не сказал. Сегодня повторно пришли в салон. Таже самая девушка Ирина сказала, что нас не знает, не видела, и что договора на расторжение нет, и подтвердить мы не можем, копии заявления нет. А на горячей линии вообще сказали, что последнее обращение было в 2015 году. В итоге пришлось заново писать заявление на рассторжение и оплачивать задолженность. Обещали, что в течении суток договор будет расторгнут. Завтра проверю, надеюсь, что в этот раз все будет хорошо. При нас еще мужчина хотел рассторгнуть договор, его отправили по другому адресу. Я понимаю, что наш косяк, что не взяли копию договора, поверив на слово, но оператор даже не зарегистрировала договор. Будьте осторожны с этой конторой.
