Alexey Kuznetsov

Покупаем продукцию сети "Ермолино" уже несколько лет и вот, впервые столкнулись с неприятной ситуацией. 13.10.24 купили пару позиций весовой продукции (фаршированные блины), придя домой заглянули в чек, показалось многовато. Взвесили на кухонных весах-оказался недовес около 10%. В деньгах может и немного совсем, но так неприятно. Не знаю с чем связано, возможно новый продавец (раньше ее там мы не видели). Впредь воздержимся заезжать на эту точку.

Всем доброго дня. Хотелось бы сказать пару слов о компании Сибирский металлоцентр, в частности о складе по ул. Попова, 183 а. Ранее уже приобретал материалы в этой компании, то как со мной разговаривали кладовщики отбило у меня всякое желание приезжать туда повторно. Поэтому, когда вновь понадобился металл обратился в другую компанию (в данном случае Авер). Но по иронии судьбы получать товар меня отправили на склад Сибирского металлоцентра. Как оказалось с осени 2019 года по июнь 2020 года уровень обслуживания нисколько не улучшился. Прежде всего отсутствует организованность работы склада, нет какого-нибудь внятного алгоритма для клиентов, приехавших получить товар,а после того как ты простояв час, переезжая от одних ворот к другим по указанию кладовщика обращаешься с претензией и возмущением к кладовщику, тебя практически посылают и говорят, что ходить нужно за кладовщиком, а не ждать его в месте погрузки. Все это с вызовом и хамством. Более того еще и грузчики на складе не отстают в хамстве от кладовщика. Итог: утверждение, клиент всегда прав или все для клиента, в это компании не работает. Никому не рекомендую обращаться к ним.

Отвратительный сервис. В "лучших" традициях совка. Стоило только внести оплату за товар, как ребята сразу почувствовали свою значимость и на пожелания заказчика наплевать, в общем, вопрос встал по доставке, входящей в стоимость оплаченного товара. Подстроиться под время заказчика не пожелали, навязали свое, все это с руганью и спорами. Не советую эту компанию ни при каких обстоятельствах.