5 лет
2.2
4
5
Облили грязью на кассе, хамство видимо норма в данном магазине, посетителей тихо ненавидят. Может пора вам менять политику обслуживания клиентов?
Добрый день, Алёна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Постараемся в ней разобраться, найти причины и устранить их. Просим вас описать ситуацию подробно, чтобы мы могли передать ваше обращение руководству.
Все понравилось лучший отдел в городе, беру здесь каждый год. Очень приятные продавцы. Подобрали несколько пар и себе и мужу.
Персонал грубый и нервный, вы бы их валерианкой опаивали что ли перед работой без причины покупателям выговаривают и выхватывают пару еще не успев примерить.
Общаются через губу как будто делают большое одолжение, принести лишнюю пару или подсказать если размер в наличии по компьютеру (на обуви нет никаких указателей как в других отделах) как же. В общем примеренная случайно пара понравилась планировала ее приехать купить попозже так как желания ездить с тяжелой огромной коробкой через весь город в тот...
Общаются через губу как будто делают большое одолжение, принести лишнюю пару или подсказать если размер в наличии по компьютеру (на обуви нет никаких указателей как в других отделах) как же. В общем примеренная случайно пара понравилась планировала ее приехать купить попозже так как желания ездить с тяжелой огромной коробкой через весь город в тот день не было, так скорчили козью морду типа потратила их время. Заехала в такой же отдел в Галактике позже, так не хотелось брать здесь да и далеко, но там не было данной модели. Кстати в Галактике с обслуживанием все нормально продавцы коммуникабельные и вежливые, что бы кто про них не писал. Персонал в "Весне" кстати тоже не очень как и в Гипермаркете. Покупателя извините не надо вылизывать, его просто не надо унижать даже если он просто пришел поглазеть.
Недавно узнала об этом магазине была вместе с подругой, в общем выбор даже во время привоза плохой. В том смысле, что 90% вещей хорошо закатанные, либо с дырками, либо не носибельная модель 1905г. Если есть на зал 1-2 новых вещи с ярлыками, но такие что даром не надо. 10% более менее, но их сметают так что очень трудно успеть. Такое чувство, что...
Недавно узнала об этом магазине была вместе с подругой, в общем выбор даже во время привоза плохой. В том смысле, что 90% вещей хорошо закатанные, либо с дырками, либо не носибельная модель 1905г. Если есть на зал 1-2 новых вещи с ярлыками, но такие что даром не надо. 10% более менее, но их сметают так что очень трудно успеть. Такое чувство, что все нормальное уже забрали до открытия магазина и оно тупо сразу пошло на перепродажу в обычные магазины. Такого плохого выбора вещей которые можно было бы назвать нормальными нет не в одном секонде, видимо сеть допродажи налажена. Плюс толпа народа не совсем адекватно себя ведущих, готовых тебя прибить тележками из-за заношенного шмотья. Очень популярный магазин, сметают дырявые заношенные вещи в привоз по 300-600р набирая по 5-30 вешей. Зачем? Загадка если честно. Неужели это рваный винтаж этого стоит ну правда? Большая часть дешевые марки типа H&M которые в самом эйч энд эме на распродаже примерно столько и стоит. Зачем брать старые если можно взять новые в магазине? Персонал 50% на 50%: есть нормальные и милые (в основном молодые девушки), есть откровенно грубые и беспардонные. И грубых столько, что создается ощущение, что работают одни хамы. В общем из-за этих дам магазин может точно занять первое место в категории продавец-хам года. Нигде нет такого не адекватного персонала ну правда. Да еще вроде бы неплохой выбор для мужчин в отличии от женского.
