julisem

Покупали стиралку и холодильник. Понадеялись на компетентность продавцов, а зря. ! Также купились на их скидку "-10%" при покупке 2-х товаров. Холодильник вроде работает, а вот стиралка просто кошмар. Такого доисторического мамонта я ещё не видела. Продавец сказал что хорошая, современная машина, очень надёжная(WMXS10622WD), но на самом деле машина-хлам. Все ее программы стирки рассчитаны на 3-4!!!!!часа. Есть только одна быстрая-44 мин, а остальные абсолютно бесполезны, т.к вряд ли вы будете стирать шерсть, синтетику или хлопок при температуре 30-40" и ждать окончания стирки 4 часа. Продавцы об этой " особенности" данной машины конечно же при продаже не сказали. А когда я пришла с претензией, сказали что этого не может быть, их это не волнует и " пусть это решает сервисный центр". Обходите этот магазин стороной, в случае форс-мажор мажора вас будет ждать только хамство сервисного инженера и больше ничего. Деньги с вас получены, и как покупатель вы им уже не интересны.

Дополню отзыв спустя 1,5 месяца: служба поддержки или " горячая линия" тоже игнорят обращения по полной. На 2 обращения ни ответили, проблему мою не решили. В итоге купили ещё одну стиралку в другом магазине.

Вывод: не связывайтесь с Лераном. Думаю я не одна, у кого возникли проблемы с их техникой. Эта компания не заинтересована в том, чтобы покупатели возвращались к ним снова.

,