- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера проводили вечер с коллегами там.
заказывали много всего, стол на 10 человек
Обслуживал официант Алексей. Утром глянул в чек и увидел позицию которую мы заказали - закуску под водку(495р) чтобы её употребить с алкоголем, но нужного нам алкоголя в наличии не оказалось и через минуту мы решили отказаться от закуски. Алексей понял и сказал что...
Вчера проводили вечер с коллегами там.
заказывали много всего, стол на 10 человек
Обслуживал официант Алексей. Утром глянул в чек и увидел позицию которую мы заказали - закуску под водку(495р) чтобы её употребить с алкоголем, но нужного нам алкоголя в наличии не оказалось и через минуту мы решили отказаться от закуски. Алексей понял и сказал что уберет заказ. А в итоге в чеке позиция осталась, я понимаю человеческий фактор мог сыграть своё, но неприятный осадок остался.
В целом бар неплох, еда вкусная, работой Алексея доволен полностью,лишь испортило впечатление только переплата за то, что нам не подавали.
P.S. Буквально через некоторое время после написания отзыва на флапме, со мной связались сотрудники заведения, извинились за этот инцидент и предложили решение проблемы.
Я очень рад что проблема решилась так оперативно. Оценку меняю на 5, потому что кроме этого инцидента никаких вопросов больше к заведению нет.
Как я уже говорил человеческий фактор никто не отменял, это может произойти с каждым=)
P.S.S. Еще раз большое спасибо за оперативное решение проблемы. Остались только положительные эмоции, будем и впредь к Вам заходить)