6 лет
16.6
19
6
Это ужас, я не понимаю, зачем дают талоны на ктг по времени, приходишь, сидишь ,всех пропускаешь , а тебе говорят, подождёшь, если делаете по времени , то и запускайте по времени!! Понимаю,когда экстренно женщине нужно, тут без проблем, а не так как захотелось акушерке.
Ужасно просто!!!! Приехали в Сатурн, поехали на склад (купили розетки) , отдали грузчику листочек, стоим ждём когда нам принесут наш заказ! Ладно бы мин 10-15, но не 30 же ждать , тем более на морозе -26°С. Кто после нас приезжал, отдавали все сразу, а мы стоим ждём. Уже возмущаться стали, а грузчики пожимают плечами и говорят собирается заказ!...
Ужасно просто!!!! Приехали в Сатурн, поехали на склад (купили розетки) , отдали грузчику листочек, стоим ждём когда нам принесут наш заказ! Ладно бы мин 10-15, но не 30 же ждать , тем более на морозе -26°С. Кто после нас приезжал, отдавали все сразу, а мы стоим ждём. Уже возмущаться стали, а грузчики пожимают плечами и говорят собирается заказ! (Заказ из 9 розеток) позвонили на горячую линию, высказали неудовольствие, так нам сразу отдали через минуту. Потом перезвонила оператор и сказала, что якобы грузчики(как они ей сказали) давно стояли и ждали нас, а нас не было! Ну как не было, перед носом их стояли 😈 Тут понятное дело, им надо оправдаться! Уважаемая администрация, обратите внимание на своих рабочих! Все понимаем, очередь бывает или что то другое, но в данной ситуации ни чего подобного не было!!! Отпало желание ездить к вам, лучше уж в другой строймагазин
Возмутительный случай произошел сегодня в Ашане в торгово-развлекательном центре Galaxy. С хорошим настроением мы пришли за покупками и вышли на кассу, где нас огорчило вопиющее, безобразное и крайне лютое поведение продавщицы Елены Юдиной (бейдж). Взяв среди прочих покупок напитки, содержащие алкоголь, мы и подумать не могли, что с нами так...
Возмутительный случай произошел сегодня в Ашане в торгово-развлекательном центре Galaxy. С хорошим настроением мы пришли за покупками и вышли на кассу, где нас огорчило вопиющее, безобразное и крайне лютое поведение продавщицы Елены Юдиной (бейдж). Взяв среди прочих покупок напитки, содержащие алкоголь, мы и подумать не могли, что с нами так безнравственно поступят: во первых- нам отказались пробить покупку. Муж мой имел паспорт, но забыл его в куртке и мы вспомнили об этом уже тогда,когда нас попросили предъявить его(мужу 30 лет, да и мне далеко не 18). Я задала вопрос кассирше: "разве мой муж выглядет младше 18 лет( что за бред😁)? На что мне послышался ответ: у меня в магазинах спрашивают всегда паспорт и я тоже. Все ничего и не было бы претензий, если бы до этого дама за прилавком без просьбы предъявить паспорт пробила аналогичную продукцию лицам подросткового, подчеркну, подросткового возраста! Во вторых: среди покупок, последней была маска для лица, кассир не могла ее пробить( по сути даже и не пыталась), и сразу же откинула мою предполагаемую покупку ( маску,за которой я ехала в ашан, мою любимую, в корзину)и сразу пробила чек. Не предложив заменить ее, не дав мне возможность попросить о замене, она самостоятельно произвела данное событие. В третьих , конечно я человек не привередливый, но мне,кажется, что уважаемая женщина пересмотрела клип "Цвет настроения синий", ибо очень кассирша своим выражением лица, была похожа на Ольгу Бузову , снявшеюся в данном клипе кассиром. Будьте дружелюбнее и не грубите клиентам. Спасибо за внимание.
Уважаемый клиент!
Ваше замечание абсолютно справедливо, и мы искренне приносим наши извинения за неучтивое обращение со стороны наших хозяек касс. Мы проведем беседу с данным сотрудником и постараемся приложить максимум усилий, чтобы соответствовать самым высоким ожиданиям наших клиентов.
Однако, в соответствии с п. 2 ст. 16 Федерального закона...
Уважаемый клиент!
Ваше замечание абсолютно справедливо, и мы искренне приносим наши извинения за неучтивое обращение со стороны наших хозяек касс. Мы проведем беседу с данным сотрудником и постараемся приложить максимум усилий, чтобы соответствовать самым высоким ожиданиям наших клиентов.
Однако, в соответствии с п. 2 ст. 16 Федерального закона Российской Федерации от 22 ноября 1995 года N 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» не допускается розничная продажа алкогольной продукции несовершеннолетним.
В соответствии со ст. 21 Гражданского кодекса РФ наступление совершеннолетия – это достижение 18-летнего возраста.
Помимо привлечения к административной ответственности существуют риски наличия претензий со стороны лицензирующих органов вплоть до аннулирования лицензии на розничную продажу алкогольной продукции.
Достоверные сведения о достижении установленного законодательством возраста могут быть получены на основании документа, удостоверяющего личность.
Согласно Положению о паспорте гражданина РФ (утверждено Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997г. № 828) паспорт гражданина является основным документом, удостоверяющим личность, следовательно, требовать его представления для определения возраста (если имеются основания сомневаться в достижении 18 лет) – возможно. Однако необходимо иметь в виду, что покупатель вправе отказаться от предъявления паспорта кассиру.
С 23.06.2017 действует Приказ Минпромторга России от 31.05.2017 N1728, который утверждает перечень документов, удостоверяющих личность и позволяющих установить возраст покупателя алкогольной продукции, которые продавец вправе потребовать в случае возникновения у него сомнения в достижении этим покупателем совершеннолетия.
На основании вышеизложенного, продавец алкогольной продукции вправе потребовать у покупателя для удостоверения его совершеннолетия 14 видов документов.
Таким образом, во избежание привлечения к административной ответственности и недопущению претензий со стороны лицензирующего органа сотрудники Гипермаркета должны осуществлять необходимые действия по недопущению продажи алкоголя несовершеннолетним, в том числе, требовать документ, подтверждающий возраст покупателя.
При отсутствии документа, подтверждающего возраст, и при наличии оснований сомневаться в достижении покупателем определенного возраста, воздерживаться от реализации алкоголя.
Благодарим Вас за понимание.
С уважением Ассистент дирекции
Заказываю не первый раз, всегда была довольна, НО!!!!
Заказ я сделала аж 8 сентября, доставка должна быть 17 числа. Все устраивало, ладно... Через пару дней продлили доставку на 2 дня. Всякое бывает,отнеслась с пониманием. Настал день икс. Проходила мимо норд-веста и зашла в лабиринт 19 сентября , где то около 14:00. Спросила о посылке, на что...
Заказываю не первый раз, всегда была довольна, НО!!!!
Заказ я сделала аж 8 сентября, доставка должна быть 17 числа. Все устраивало, ладно... Через пару дней продлили доставку на 2 дня. Всякое бывает,отнеслась с пониманием. Настал день икс. Проходила мимо норд-веста и зашла в лабиринт 19 сентября , где то около 14:00. Спросила о посылке, на что мне сказали ждите смс, курьер вот -вот приедет, где то через час. Про смс я знала прекрасно. Ладно, жду.... Ни 19 , ни 20 смс не поступило. 21 сентября я сама пошла , без смс забирать. Может быть какой то сбой, всякое бывает. Но очень неприятно. Зачем тогда эти смс?!? За это это 3 звёзды.
Ужасная парикмахерская! Цены конячьи, а работницы стричь совсем не умеют. Обратилась за услугой, постричь челку. Дело было перед свадьбой. Так мне её постригли так, что я сама могла это сделать куда лучше. Настроение испорчено+с ней уже ни чего было сделать нельзя. И ещё пример: муж зашёл тоже в это заведение. Настригли прям "супер". Теперь ни кому...
Ужасная парикмахерская! Цены конячьи, а работницы стричь совсем не умеют. Обратилась за услугой, постричь челку. Дело было перед свадьбой. Так мне её постригли так, что я сама могла это сделать куда лучше. Настроение испорчено+с ней уже ни чего было сделать нельзя. И ещё пример: муж зашёл тоже в это заведение. Настригли прям "супер". Теперь ни кому не советую туда ходить.
