Angelina

Были сегодня у вас впервые, заказывали шаурму в пите, гавайскую с доп халапеньо и картошку фри и дольки, ели в заведении, дольки были пережарены, отдавали горечью, фри и шаурма в пите все ок, шаурму я съесть решила дома, приехала, откусываю думая сейчас все будет сочно и остро, тк добавила себе халапеньо, но халапеньо я так и не увидела, что меня очень расстроило, тк я очень люблю халапеньо, в общем минус бал, ведь за доп мы заплатили, а его не добавили🥲 номер заказа 259, хотела добавить фото начинки, но оно не грузится

Здравствуйте! Была проездом и очень возмущена обслуживанием в этом заведении! Заказывала сырные шарики, не поздоровались, время ожидания не сказали, по итогу уже все заказы до и после меня которые были уже раздали, а мой так и висел, сотрудники стояли без дела, болтали, одна кассир девочка собирала и что то делала. Услышала в разговоре свой номер, решила подойти уточнить, девушка даже не знала где и что это за заказ. Потом еще раз подходила, сказали доготавливаются. Прождала 25 минут! Они всего готовятся во фритюре минут 5-7!! Знаю, потому что работаю в общепите не первый год.

По итогу они оказались даже не горячими, ощущение что они 10-15 минут просто тупо лежали у них где то уже готовые. +1 балл за вкус, и то что были хотя бы чуть теплые.

Номер заказа 166, по чеку время 19:21, отдали в 19:46.

Сегодня решила у вас перекусить, была днем и вечером (время на чеках, оба заказа на вынос). Все бы хорошо, но было очень неприятно, когда к первому заказу мне недодали напиток, при том что он был предназначен другому человеку, которому я заказала, так стыдно конечно мне еще не было🤦🏻‍♀️но да ладно..такая же ситуация произошла еще и вечером, иду забирать заказ, и вот что то во мне закралось, что что-то мне явно опять недоложили, очень спешила и мельком посмотрела, вроде все на месте, но когда уже дома начала разбирать пакет не оказалось двух соусов, заплатить 58р за соус и не получить его👍🏻 спасибо,пришлось есть в сухомятку😤 заказ собирал менеджер (если не ошибаюсь)🤔

Два раза за день недодать по 1ой позиции в чеке, это уже перебор😡обучите пожалуйста сотрудников предельно внимательно отдавать заказы‼️фото чеков прикладываю.