- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупала тут куртку , через неделю носки все нитки повылазили. Размеры просто ужас, L большой ,M маленький 🤦🏼♀️ Обслуживание отстой , много народу и продавцы каждому не могут уделить достаточно внимания 🤦🏼♀️ Захожу значит я в магазин, смотрю сапоги,ко мне никто не подходит, никого найти не могу из продавцов . Как только девушка подходит к...
Покупала тут куртку , через неделю носки все нитки повылазили. Размеры просто ужас, L большой ,M маленький 🤦🏼♀️ Обслуживание отстой , много народу и продавцы каждому не могут уделить достаточно внимания 🤦🏼♀️ Захожу значит я в магазин, смотрю сапоги,ко мне никто не подходит, никого найти не могу из продавцов . Как только девушка подходит к шубам так сразу к ней продавец подбегает . Хотя я пришла раньше..... Понятно что за приоритеты ,никакого уважения 🤦🏼♀️ В Инстаграмм все плохие комментарии удаляете ,что же , молодцы,что могу сказать. Так ещё и блокируют потом.... А ещё и контрафактом торгуете 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Здравствуйте, уважаемая, Лиза. Приносим извинения за возникшую ситуацию, но если Вас товар не устроил по качеству, Вы всегда можете обратиться с данным товаром в магазин и Вам осуществят возврат денежных средств. Нам очень важна Ваша оценка и конечно обратная связь в случае, если Вы столкнулись с некачественным товаром, это прежде всего для...
Здравствуйте, уважаемая, Лиза. Приносим извинения за возникшую ситуацию, но если Вас товар не устроил по качеству, Вы всегда можете обратиться с данным товаром в магазин и Вам осуществят возврат денежных средств. Нам очень важна Ваша оценка и конечно обратная связь в случае, если Вы столкнулись с некачественным товаром, это прежде всего для улучшения качества товара, мы стараемся работать только с проверенными поставщиками к которым нет претензий по качеству продукции.
По-поводу приоритета сотрудников в покупателях, возможно было какое-то недопонимание, т к в принципе персонал у нас обучен, работать с клиентами без расставления приоритетов. В любом случае будет проведена беседа на данную тему с продавцами-консультантами.
И по поводу удаления отзыва в Инстаграмм. Да, у нас работает модератор, как и на любом другом крупном информационном ресурсе и комментарии, которые не соответствуют действительности, которые пользователь Инстаграмм не может подтвердить фактами, а также если страница bot, удаляются и не активные страницы bot, мы также удаляем. Это необходимо делать, чтобы в соцсети а в частности Инстаграмм, поддерживался порядок. Но в любом случае если Вас коснулась данная ситуация, мы всегда готовы ее решить, обратитесь пожалуйста в любой магазин Вишня22, напишите заявление и оно будет рассмотрено в кратчайшие сроки. Либо напишите в Директ Инстаграмм, и мы найдём с Вами решение.
