Аноним42

Неделю назад (20,07 2017) проходил очередное ТО на своей мазде у этого чудодиллера!

Уже как 3 года читаю только негативные отзывы и негативные истории клиентов этого центра, а теперь пишу свою! И как я раньше думал за неимением вариантов снова поехал к ним на ТО!

Я думал, что поменять масло то они уж могут то на совесть, но оказалось НЕТ!

Что касается общения с клиентами это они могут, поздороваться и попрощаться, а вот оказать качественные услуги - НЕТ!

Так вот спустя неделю после ТО у меня появился скрип в колесах, думал попал камушек в колодки или защитный обух цеплять стал, но заехав на первое СТО мне показали, что тормозных колодок то и нет, стертые в НОЛЬ! и это после недели как я прошел ТО у этого официального мать его диллера!

А дальше стало ещё интереснее!

Когда я сказал, что обслуживался в центре РЕАЛ, мне предложили проверить масло, оказалось вместо mazda original oil, которое указано в накладной ТО и которое установлено регламентом для данного вида двигателя моей машины, мне залили простенькое, в разы дешевле по цене! Далее я связался со своим другом, хорошо знающего одного из работников именно центра Реал, непосредственно которые и заливают это масло. Объяснив ситуацию своему другу, он позвонил работнику реала и уточнил почему так получилось, что залито не то масло. Оказывается - ЕСТЬ голова по имени Роман у этой гниющей рыбы под названием Реал, эта самая голова и решила уже как несколько лет лить масло значительно дешевле оригинального, причем оригинальное они даже и не заказывают! так же как и фильтров воздушных зачастую у них нет в наличии, и на ТО-2 мне продали из под стола мимо кассы дубликат (подешевле оригинала).

При дальнейшем осмотре обнаружилось, что не выставлен уровень охлаждающей жидкости, не смазаны стойки колес ( точно не помню как называется, но на ТО это обязаны были сделать).

На сегодняшний день я понимаю, что покупая автомобиль в максимальной комплектации, на ТО никогда не экономил во благо овто, все ТО проходил вовремя, менял все расходные материалы, из-за этого центра Реал, моя мазда ездила на некачественном масле, т,е, иными словами по сердцу машины пускали кровь не той группы! У меня нет слов! Больше в это центр! на их ТО просто слать буду их не на 3 буквы , а на все что знаю!

На следующий день после ТО мы поехали на Телецкое озеро. На обратном пути была жаркая погода и очень часто двигатель не скидывал обороты, т,е, на скорости в 20 км в час обороты были 3000! А теперь и думай из-за жары или из-за масла такого, ведь с научной точки зрения, в масле худшего качества (020ом которое мне влили) пороги температурного максимума снижены, что приводит к плохой работе при высоких температурах...

А теперь о том, а как быть? как пройти ТО? Просто надо понять - что такое ТО..

Замена масла и маслянного фильра, (1 год или 15000 км)

Замена воздушного и салонного фильтров, (по загрязнению но также 1 г или 15000 км) Замена свечей зажигания (это при большом пробеге),

Замена охлаждающей жидкости или её добавления (тоже редко по пробегу большому),

Регулеровка колес, геометрия колес,

Все, все работы вам сделают на обычных СТО! не буду делать рекламу где решил делать и "проходить" отныне ТО я, просто для себя надо найти место такое и всё! И Это будет в разы дешевле!

Прикрепляю фото, где я указал все ИТОГОВЫЕ суммы и расходники за все года ТО в реал-центре без стоимостей именно работ(только расходные). В последнем ТО-3 мне насчитали свыше 18 000 рублей! За что? замена масла, фильтров и регулировка колес!

Для сравнения , а не для рекламы ! - у моего отца Хёндай Санта Фэ (2012 г), вчера он прошел ТО-5 и заплатил 8000 ! на 10 000 меньше хотя машина и старше на 2 года чем у меня!

А на простом СТО всё это выйдет не более 6000 точно! Если думаете о продаже авто -

сохраняйте чеки и наряды выполненных работ, что сделано,заменено будет покупателю видно! Выбирайте друзья качественных и добросовестных мастеров, а не всяких вот таких Романов, который руководит видимо отделом ремонта и непосредственно общения и контакта с вашими авто и принимает решения за всех лить в ваш авто всякое га|3но по ценам ORIGINAl !

p.s. знаю одного человека, он является отцом одного из работников этого самого реал центра, были в одной компании на рыбалке, и вот когда зашел разговор про машины и про центр реал, под водочку, он рассказал как его сын рассказывал ему, какой ад (именно так он выразился и я это запомнил) у них там творится, что всё они делают на от_бись, постоянный срач в коллективе, что их там можно сказать заставляют делать и оказывать вот такие некачественные услуги, видимо опять же привет голове Роману...

p.s. рыба гниет с головы..