Юрий

Ужас!! Ужас!! Ужас!!!! Не за что не подключайте домашний интернет и тв от МТС . Пользовался данным провайдером в районе 4 х лет , все вроде бы было не плохо цена-качество более менее + 120 руб на телефон не лишние. Все началось около двух месяцев назад , постоянные обрывы интернета , каждые 2 часа , стоишь возле розетки и перезагружаешь роутер . Звонишь на горячую линию ждёшь по 20 минут , куча ненужной информации в меню , один специалист спрашивает в чем проблема , объясняю , пытается решить проблему перезагрузкой роутэра , оооо чудо я и не знал , что так можно , перезагружаю не помогает , перенаправляет на другого «спеца» жду снова 10 мин , опять та же куча вопросов , перезагружаем - о чудо - не помогает . За что??? За что?? Я плачу вам деньги?? Формируем заявку, приезжает такой же « специалист» домой , создаёт вид работы , что что то проверяет , сбрасывает роутер до заводских настроек , меняет гнездо и уходит , говорит все хорошо . Через два часа интернет снова пропадает , это просто ад!! Снова час на горячей линии , не хватает нервов , формируют новую заявку . На следующий день приезжает наверное их лучший « специалист» . Что то проверяет с роутером , с ноут буком , звонит одному говорит ip адрес должен быть такой то , а приходит совсем другой в чем дело , ответа нет, перенаправляют его на другого специалиста , ответа нет , перенаправляют снова , никто не может понять в чем дело , сходил в подъезд посмотрел , снова заменил гнездо на кабеле . Вердикт: есть небольшой рассинхрон но ничего страшного , провёл он у меня часа полтора!! Ситуация не поменялась интернет как проподал так и пропадает ! Принимаю решение отключится звоню , снова час нервов , уговаривают , просят дать им шанс , предлагают отправить мастера , предлагают скидку 30% . НЕ ЗА ЧТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЭРА . ДАЖЕ БЕСПЛАТНО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ , ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ . Не компетентные ни сотрудники горячей линии , ни монтажники !! Номер лицевого счёта 61705060934