Brusnika

Забронировали через Airbnb квартиру по адресу Трифонова 22.1. В описании на сайте было указано, что время заселения «гибкое». После подтверждения бронирования, и списания денег с Карты, менеджер сообщил, что по правилам заселение возможно не раньше 14 часов, что нам категорически не подходило, так как на руках у меня маленький ребёнок, а у мужа назначена встреча в 14. Если бы данные условия были обозначены на сайте, то мы бы выбрали другую квартиру, с подходящим временем заселения. Также весьма неприятным сюрпризом стало то, что само заселение происходит через офис, расположенный абсолютно по иному адресу, нежели квартира.

В переписке с менеджером была достигнута договорённость о заселении в квартиру в 12-30. По приезду оказалось, что эта информация никому не передана, и менеджер в офисе стал вновь рассказывать мне о неких «правилах заселения», о которых стало известно мне, повторюсь, только после оплаты. И вновь пришлось объяснять, что данные условия мне не подходят, и о них нужно было сообщать заранее. Понятие «клиентоориентированность» слава богу сотрудникам знакомо, и мне было предложно заселиться «прямо сейчас» в другую квартиру по этому же адресу: Трифонова 22.2 по аналогичной стоимости 1800 в сутки. Показали фото на компьютере. Квартира эта мне не понравилась при подборе вариантов, но выбора мне не оставили - я согласилась.

Квартира полностью оправдала мои опасения: неуютная, с диким дизайном - возникло ощущение, что находимся в бывшем борделе. Уборка оставляла желать лучшего - за ванной был обнаружен внушительный слой пыли. Завершали картину окна на балконе в пол без единой занавески, отсутствие кондиционера и вентилятора. Уже с утра при температуре на улице в 22 градуса находиться в квартире было просто невозможно.

После возвращения домой, зашла написать отзыв о квартире. И что я увидела? Оказалось, что данная квартира на сайте Airbnb выставлена по стоимости 1400 рублей в сутки. Безликий менеджер в Вотсапе ответить на мой вопрос, почему с меня взяли больше денег, не смог, скинул ссылку с их сайта, где цена квартиры 1800, но я бронировала именно через Airbnb, и оплачивала бы именно по 1400. Обещали передать вопрос директору, который в пятницу «уже уехал», и в понедельник все решит. Понедельник прошёл. В ответ тишина. В Вотсапе мне не отвечают более.

Вывод: люди, ценящие своё время и деньги, обходите стороной данную контору.

Отзыв про автомойку. К качеству работы претензий нет. К мальчикам- мойщикам тоже. Большой вопрос к администратору. Почему у неё вечно недовольное лицо, и она «как бы делает одолжение», общаясь с вами? Порой даже извиниться хочется, что нарушаю ее покой, не даю на диване сидеть и в телек смотреть. Плохо, девушка с короткой стрижкой и чокером на шее, очень плохо. Если вам не нравится работа - идите в другое место. Не страдайте сами и не портите настроение людям.

А ещё было бы чудесно обзавестись терминалом для безналичных расчётов.

Заказывала шары на день рождения ребёнка. Понравилось все👌🏻, начиная от консультации при выборе, заканчивая доставкой в точно оговорённое время прямо в руки. Качество шаров выше всяких похвал. Они выдержали не самую лучшую погоду на самом празднике, а затем дома стояли ещё пару недель. С фольгированным шаром в виде цифры расстались уже по собственной инициативе спустя два месяца (!!!!!) после праздника.

Однозначно рекомендую данную компанию.

Ходила на чистку к косметологу Наталье. Сейчас смотрю в зеркало, и результата не вижу вообще. После чистки предполагается выходить из салона с «чистым» лицом, а фактически все, что нужно было убрать, где было, там и осталось. Что Наталья делала 1,5 часа - остаётся загадкой. На выходе с меня взяли 1500 рублей, при том что пилинг не делали, принцип ценообразования непрозрачен. По телефону ориентировали «от 1000 до 1800». Не рекомендую данный салон, и сама больше ни ногой туда.

Обратилась с просьбой надеть чехлы на сиденья автомобиля. По телефону проконсультировали вежливо, пригласили приезжать в любое время. Приехала на следующий день без предварительного звонка. Сразу начали работу. Несмотря на то, что работы оказалось в разы больше, чем предполагалось ранее, стоимость услуг не увеличили, недовольства не выразили. Ребята все приятные и вежливые. Спасибо огромное! Отдельная большая благодарность терпеливому и настойчивому Павлу)

Однозначно рекомендую компанию.