15.06.2016 сдал планшет для ремонта, т.к. перестал заряжаться. это с ним происходило не первый раз. регулярно отваливался разъем микро юсб. ранее отдавал в ремонт в другом месте и по моей просьбе, предыдущий раз сделали разъем мини юсб выходящим на проводе из корпуса. на 2 года хватило. при приемке особо попросил сделать так же и такой же разъем,...
Показать целиком
15.06.2016 сдал планшет для ремонта, т.к. перестал заряжаться. это с ним происходило не первый раз. регулярно отваливался разъем микро юсб. ранее отдавал в ремонт в другом месте и по моей просьбе, предыдущий раз сделали разъем мини юсб выходящим на проводе из корпуса. на 2 года хватило. при приемке особо попросил сделать так же и такой же разъем, приемщица уточнила у мастера возможно ли это и уверила что все сделают как прошу и ремонт займет 2, максимум 3 дня, и о том когда можно забрать планшет можно уточнить по номеру тел. в выданном талоне. 17.06.2016 не дождался звонка от сервиса. 18.06.2016 в обед решил позвонить сам и уточнить. после наверное 20 гудка трубку взяли и ленивым голосом объявили что не дают такую информацию о готовности и позвонят сами если что, и что сегодня мастеров нет и будут только 20.06.2016, т.е. в понедельник. ну ок... в этот же день в 19ч. 20мин. раздается звонок от них с вопросом могу ли я забрать планшет в понедельник 20.06.2016. ответив им что уеду на несколько дней мне предложили забрать его через 20 мин. (так мастеров же нет и не будет мне сказали ранее...). подъехав к ним мне вручили бумажки заставив расписаться что претензий не имею и лишь потом отдали планшет... в который опять впаяли разъем микро юсб без выноса за пределы корпуса и которого хватает на пару недель, т.к. там ему не на чем держаться уже... т.е. все просьбы потребителя послали лесом, главное деньги содрали... зачем тогда было уточнять пожелание клиента при приемке я так и не понял. на мой вопрос почему сделали не так как просил начали уверять что так лучше и все будет нормально работать. некогда было спорить. "спасибо" за клиентоориентированность... больше не обращусь
