user1146409

Сразу хочу сказать, что продукция у АЗ отменная! А низкая оценка только за обслуживание. Моя история такая:

В праздничный день решил заехать в отдел АЗ на Советской армии и купить 15-20 пирожен. Ничего не предвещало беды )) Захожу в приподнятом настроении и с ходу задаю вопрос продавщице, как то: "есть у вас свежие пироженые"? )))) Последовало молчание и пришлось повторить вопрос. О если бы я знал что дальше будет )) То ли от того, что женщине пришлось работать в праздничный день, то ли потому что серая грозовая туча с самого утра зависла над головой, женщине мой вопрос крайне не понравился и с полной скепсиса миной, преисполненной уверенности в безнаказанности мне был дан ответ: "нету!" )))))) Здесь и не передать как это было красноречиво)) Одна гримаса чего стоила!!! А дальше смущение, возмущение, ведь такой большой выбор и нет ни одной свежей пироженки) попросил дать книгу отзывов или сообщить как я могу уточнить вопрос свежести продукции у начальства. конечно получил отказ, продавщица просто продолжала гнуть свою линию. Настроение оставалось веселым и чувству авантюры посетило меня. Машинально и молнеиносно рука скользнула в карман и уже через секунду я просил женщину повторить что нет свежих пирожен на камеру телефона. Весь диалог описывать не буду, велся он чисто из интереса но его результат меня порадовал. В итоге свежие пирожены, вы не поверите, НАШЛИСЬ! и на этом можно было бы распрощаться, купив таки, а купить я был по прежнему настроен, НО!)))))) После моей просьбы положить , пожалуйста (разумеется я вежлив), женщина находит себе занятие по приемке и изготовлению ценников. а мне предлагает подождать. но и тут ей не получилось вывести меня из себя, а как вы понимаете, на тот момент ей очень этого уже хотелось. Уточнил сколько ждать, ответ не знает. И тут рука снова потянулась в карман ))) моя фраза была заснята :" клиенты в АЗ обслуживаются во вторую очередь!)" получил уже не волнующую меня отговорку, ждать я конечно же не стал и просто поехал, купил пирожена в другом месте, тоже в АЗ. Ради интереса заходя поинтересовался насчет свежести, получил нормальный ответ. Так просто, человечно. Ради справедливости должен отметить, что вопрос свежести меня волновал не просто так, у каждого, я уверен, был случай, когда отдаешь честную стоимость, а получаешь не честный товар. Довольно давно со мной такое было и в алтайских зорях. А женщине хочется пожелать просто быть счастливей в жизни, такие люди не грубят и даже в работе продавца умеют сделать счастливей окружающих.

Надеюсь помогу этим отзывом людям. Я, к сожалению, уже обжегся обращаясь в эту компанию. Все происходит примерно так: пока ты не отдал свои кровные, с тобой предельно вежливы и внимательны. Действует убаюкивающе, но потом начинается. Чтобы забрать одну!!! 2х метровую планку пришлось ждать пока двое кладовщиков разгрузят фуру, нормальные просьбы и доводы до них не доходят, пришлось ругаться и ставить всех на уши. Рано утром приехал оформить доки и забрать товар, очередь и вообще работа девушек вызвала одну ассоциацию - я на почте россии в час пик. И я не преувеличиваю, передомной было около 15 человек, работало одно окошко, а во втором девушка сидела листая видимо очень важные бумажки, люди негодовали просто, а им трынь трава... В итоге 40 минут было подарено этой чудной организации. Ах да, товар пришел с опозданием на несколько дней. А вот венцом моего сотрудничества стал сам, конечно же, металлопрокат. Он, к сожалению, пришел с повреждениями. Их было довольно много и характер возникновения этих повреждений был разный, это было видно даже такому непрофессионалу - мне. Где-то систематические чёрточки одна под другой в одном и том же месте на каждом !!!! листе, где то разного вида затертости полимерного покрытия до металла! И что вы думаете? Мне предложили подарить баллончик краски , чтобы я их закрасил))))) ВНИМАНИЕ акция! Купи у нас металлочерепицу за 100 тр и мы подарим баллончик с краской для закрашивания повреждений, которые обязательно будут когда мы ее к вам привезем)))) контора рога и копыта - именно эту фразу я неоднократно слышал , когда искал у кого заказать кровлю, но думал что это злые языки. Потом эту фразу слышал, когда стоял в очереди))) все же приятно , когда ты в своём несчастье не один и есть солидарные, значит дело не в тебе)))) и да, мою претензию обрабатывали 23 дня! А мой итог: отдал честные деньги , получил плохой товар. Надеюсь помогу кому-то. Несколько фоток, все не заснял.

Совершал платеж в этом отделение, для подтверждения необходимо было воспользоваться картой. Торопился, поэтом карту забыл, такое со мной случилось впервые. Вернулся на следующий день за картой, но мне сказали что ее уже уничтожили ((( не прошло и суток( вот так пофигистически работают там люди, не могут и суток подождать . уничтожают чужую собственность, а по сути при желании можно было даже номер телефона клиента выяснить и оповестить. А то на словах все ради клиента. а на деле пофигизм.