Забирали с девушкой заказ самовывозом с Станиславского 10. По приезду домой обнаружили, что нам не положили 1 ролл - зебра! По весу, когда взяли пакет показалось, что должно быть больше, но очень торопились на транспорт и не стали проверять, доверяя вашей компании, так как всегда у вас заказываем и все очень нравится! К самому продукту претензий...
Показать целиком
Забирали с девушкой заказ самовывозом с Станиславского 10. По приезду домой обнаружили, что нам не положили 1 ролл - зебра! По весу, когда взяли пакет показалось, что должно быть больше, но очень торопились на транспорт и не стали проверять, доверяя вашей компании, так как всегда у вас заказываем и все очень нравится! К самому продукту претензий нет, к вот таким неожиданностям да, за это 1 балл. Требую вернуть деньги назад! 18.09.2018. Звоните +7 968 220 33 07. Очень сильно опечалены такой работой Администратора, что сложного в том, что бы банально сверить чек и контейнеры, не понимаю...
UPD. Связался с менеджером по телефону, перевели на Администратора. Очень вежливая и приятная девушка решила проблему переводом на карту! Сердечно извинились и обещали провести воспитательную беседу :) Спасибо за оперативное решение проблемы Остаемся вашими постоянными клиентами ;)
Отзыв исправляю на 4, думаю так будет честно!
Роллы были очень большие (как мы любим :) ), вкусные и свежие, покушали в большое удовольствие, спасибо!
UPD1. Друзья, управляющие компанией или их заместители! Пожалуйста, обратите внимание на человека, который ведет у вас фламп! Нас самих удивил столь обиженный ответ от крупной компании, но когда полистали отзывы с низкой оценкой ниже, ответы подвергают в шок со смехом... Если бы мы не были вашими клиентами это бы отпугнуло от заказа, честно. Я, как получающий специальность маркетолога, понимаю, что так делать категорически нельзя! Ваш сотрудник, простите за грубость, роет яму...
Желаю удачи в масштабировании и успехов в ведении флампа :) С уважением к Вам!