- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не было возможности самой заехать купить лакомства для кота, попросила маму купить , скинула фотку какое лакомство ест мой кот , у которого очень привередливый организм к еде. Ваши «чудо продавцы» посоветовали другое лакомства , уверяя что еще лучше , ну маме откуда знать она посмотрела что еще дороже стоит , поверила вашим чудом продавцами и взяла...
Не было возможности самой заехать купить лакомства для кота, попросила маму купить , скинула фотку какое лакомство ест мой кот , у которого очень привередливый организм к еде. Ваши «чудо продавцы» посоветовали другое лакомства , уверяя что еще лучше , ну маме откуда знать она посмотрела что еще дороже стоит , поверила вашим чудом продавцами и взяла , в итоге вонь от лакомства вашего ужасная, кот блевал. Сохранили чек, оставшиеся не тронутые принесли обратно и попросили поменять на другое лакомство которое проверено временем и даже не стали просить чтобы разницу в деньгах вернули , за что нас послали очень далеко .. Вы там совсем ох….ли ?? Ни с одним магазином не было проблем если товар в надлежащем виде. И еще вы чудо продавцы если вы видите что человек не разбирается , зачем втюхиваете товар ? Я сама очень долго работаю в сфере торговли и знаю что и как кому продавать. Жаль что тут нельзя писать маты, а то рот только на взрослых научились открывать походу .
Здравствуйте! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Вам ответила Заведующая магазина и горячая линия обработала Ваше обращение! Если у Вас остались вопросы по качеству продукции, Вы можете написать официальное письмо производителям. Если у Вас остались вопросы по качеству обслуживания- Вы можете написать претензию на почту: zoomir-altai@mail.ru, далее...
Здравствуйте! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Вам ответила Заведующая магазина и горячая линия обработала Ваше обращение! Если у Вас остались вопросы по качеству продукции, Вы можете написать официальное письмо производителям. Если у Вас остались вопросы по качеству обслуживания- Вы можете написать претензию на почту: zoomir-altai@mail.ru, далее Ваша претензия будет рассмотрена юридическим отделом компании.
к сожалению для вас, ненадлежащее качество нужно доказать, а продукты питания, даже для животных возврату и обмену не подлежат
Добрый день, ♥! Спасибо за оставленный Вами отзыв. К сожалению, возврат и обмен данного вида товара запрещен (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55), но для разрешения ситуации обратитесь к Заведующей по номеру телефона магазина 8-906-965-25-14.
С каждым днем мы стараемся быть для покупателя только
лучше, а потому благодарим Вас за ваши замечания. Надеемся, что вновь завоюем
доверие! Ждем Вас за покупками в нашу сеть магазинов ZooМир и ZOOмирово!
Есть внутрення политика компании, зачем ваши продавцы продают не тот товар который нужно ? Почему заведующей нет на рабочем месте если у нее рабочий день до 18:00 и никто не может решить вопрос. Зачем новязывать товар который содержит одни экстракты 🤦🏻♀️ и тишину я услышала в трубке от продавца. Не можете так решить вопрос , ну хорошо, я тоже вредная как и вы
Здравствуйте! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Вам ответила Заведующая магазина и горячая линия обработала Ваше обращение! Если у Вас остались вопросы по качеству продукции, Вы можете написать официальное письмо производителям. Если у Вас остались вопросы по качеству обслуживания- Вы можете написать претензию на почту: zoomir-altai@mail.ru, далее Ваша претензия будет рассмотрена юридическим отделом компании.