- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
29 июля 2017 года имела неосторожность обратиться в этот "чудо-салон", так получилось, что мой постоянный мастер в декретном отпуске, мечусь уже целый год, то ледяной водой голову вымоют, это по соседству "салон" Воздух, это для информации. Здесь же, полный кошмар, начиная с того, что краску на мои волосы, длиной до середины шеи, мастер Анна...
29 июля 2017 года имела неосторожность обратиться в этот "чудо-салон", так получилось, что мой постоянный мастер в декретном отпуске, мечусь уже целый год, то ледяной водой голову вымоют, это по соседству "салон" Воздух, это для информации. Здесь же, полный кошмар, начиная с того, что краску на мои волосы, длиной до середины шеи, мастер Анна наносила целый час!!! Попросила сделать стрижку каре БЕЗ ножки, когда она закончила стричь, а это ещё полтора часа!!!... Я была в ужасе! выстригла все волосы какими-то клочьями, пыталась как мне кажется сделать каре на ножке... Хотя я пришла и по отросшим волосам очень даже понятно, что надо клиенту. Очередной сюрприз ждал меня, когда поняла что вместе с краской на волосы она выдавила весь бальзам, который предусмотрен на 6 применений. В связи с этим волосы были жирные как сосульки, торчали во все стороны. В общем, я оттуда не вышла, а выбежала в ужасном состоянии.... хотелось всё смыть и состричь этот ПОЗОР! Пока "мастер" Анна наносила мне краску, другая девочка делала маникюр, обозначив цену за работу. Когда рассчитывалась за стрижку Анна за маникюр назвала большую сумму, разница невелика, но неприятно, стала она звонить и мастеру маникюра, и хозяйке, доказывая свою правоту, УЖАС.
Никто не ходите в этот салон, уровень обслуживания на салон не тянет.
Благодарим за отзыв и искренне сожалеем, что мастер не поняла Ваших пожеланий и сделала не ту стрижку, которую Вы хотели. Также просим прощение за недоразумение в окончательной цене. С мастерами проведена беседа, объявлен выговор. Руководством будут сделаны соответствующие выводы в отношении указанных сотрудников.
Мы просмотрели записи...
Благодарим за отзыв и искренне сожалеем, что мастер не поняла Ваших пожеланий и сделала не ту стрижку, которую Вы хотели. Также просим прощение за недоразумение в окончательной цене. С мастерами проведена беседа, объявлен выговор. Руководством будут сделаны соответствующие выводы в отношении указанных сотрудников.
Мы просмотрели записи видеонаблюдения: мастер начала наносить Вам краситель в 17-47, закончила в 18-20. Итого процесс нанесения красителя на голову занял 33 минуты. Стричь мастер начала в 19-07, закончила в 20-13. Итого процесс стрижки с укладкой занял 1 час 6 минут. Запись видео сохранена в архив, можем предоставить. В процессе окрашивания применялся краситель и бальзам предоставленный клиентом, по которому мастер обучение не проходила. Сожалеем, что она неправильно рассчитала необходимое количество бальзама.
Надеемся в дальнейшем исправить Ваше мнение о нас.
Благодарим за отзыв и искренне сожалеем, что мастер не поняла Ваших пожеланий и сделала не ту стрижку, которую Вы хотели. Также просим прощение за недоразумение в окончательной цене. С мастерами проведена беседа, объявлен выговор. Руководством будут сделаны соответствующие выводы в отношении указанных сотрудников.
Мы просмотрели записи видеонаблюдения: мастер начала наносить Вам краситель в 17-47, закончила в 18-20. Итого процесс нанесения красителя на голову занял 33 минуты. Стричь мастер начала в 19-07, закончила в 20-13. Итого процесс стрижки с укладкой занял 1 час 6 минут. Запись видео сохранена в архив, можем предоставить. В процессе окрашивания применялся краситель и бальзам предоставленный клиентом, по которому мастер обучение не проходила. Сожалеем, что она неправильно рассчитала необходимое количество бальзама.
Надеемся в дальнейшем исправить Ваше мнение о нас.
Очень приятно, что всё по секундам зафиксировано, сами свой комментарий почитайте, наносила больше получаса, и ещё больше 40 минут с краской, в общей сложности больше часа с краской, при этом она ещё и пояснила, мол, ничего страшного, краска через полчаса перестает действовать. По поводу не работала с этой краской, а читать она умеет инструкцию к краске???
И знаете ли находиться на покраске и стрижке 2 с половиной часа с моей длиной волос, это утомляет.
С таким "мастерством" стыдно должно быть плату брать, стороной обходить надо таких мастеров.
Краситель и бальзам...не проходила обучение...она у вас что из леса...никогда не с чем не работала)))😂😂😂😂
Наталия, в том-то и дело, краски которые продаются в магазинах, они собственно предназначены для домашнего использования, и специального образования не требуют. Краску принесла не из дешёвых, уже не первый год именно этой пользуюсь и цвет проверенный. Посмотрела в инструкции, черным по белому написано, бальзам наносится после того как смыты краска, на одну-две минуты. А мне весь тюбик вывалили на короткий волос, и пытаются себя ещё и оправдать.