- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! 20.05.2018 отмечали день рождение в этой бане. Хочется отметить, что в бане все чисто. Очень приятная обстановка. В целом, сама баня очень понравилась и мы бы с радостью туда вернулись если бы не обслуживание. Во-первых, нас удивило, что несмотря, на не самую дешёвую стоимость аренды бани мы докупали простыни по 75р. Не одноразовые. Но...
Добрый день! 20.05.2018 отмечали день рождение в этой бане. Хочется отметить, что в бане все чисто. Очень приятная обстановка. В целом, сама баня очень понравилась и мы бы с радостью туда вернулись если бы не обслуживание. Во-первых, нас удивило, что несмотря, на не самую дешёвую стоимость аренды бани мы докупали простыни по 75р. Не одноразовые. Но да ладно, везде свои правила. В целом, не такие большие затраты. Хотя обычно, такие вещи бесплатно предоставляют. Во-вторых и самое ключевое, что нам не понравилось-это общение администратора по имени Жанна)) Мы заказывали баню с 16.00 до 22.00, не много опоздали, по факту приехали в 16.30 примерно. Мы не стали делать перерасчёт, потому что явно в этом проблема не администратора. В итоге начали собираться примерно в 21.45. В 21.50 я вышла на улицу в это время администратор мне достаточно грубым тоном сказала, что б мы собирали вещи, а не чаи распивали. Я указала на компанию, которые запаковывали вещи и сказала, что мы собираемся. Жанна была не довольна и ответила мне, что мы в это время уже должны быть собраны, а не только собираться. В 21.55 вещи складывались в машину, а администратор стояла рядом и постоянно просила, делать все быстрее, просто выгоняя нас. Говоря, что скоро заедут люди, хотя в 21.30 предлагала нам продлить баню, ну-ну, люди заезжают). В итоге в 22.00 очень грубым тонном мы просто были чуть ли не выпинуты за ворота, собирались на столько быстро, что даже забыли некоторые вещи. Администратор грубил нам вдогонку. На эти слова мы пообещали написать отзыв, на что она нам ответила, что ноги нашей больше не будет в этой бане!(не очень-то и хотелось) так вот, хочу сразу отметить несколько моментов:
1. Мы были не пьяной компании
2. Мы навели абсолютный порядок за собой.
3. Мы не грубили и не огрызались первые, все началась с того, что раньше времени, когда мы уже почти собрались, нас просто стали выталкивать за ворота.
Подводя итог скажу, что не советую данную баню, пока там будет работать такой персонал! Это не серьёзно! Спасибо, за испорченные впечатление к концу дня Рождения!
Ирина! Спасибо , что написали такой содержательный отзыв. Мы с Юлей обсудили эту ситуацию по телефону сразу после случившегося инцидента и принесли ей извинения от имени администрации. Администратор Тамара получила выговор , хотя и описала эту ситуацию несколько иначе. Хочу отметить , что ранее мы лично согласовали точное время окончания Вашего...
Ирина! Спасибо , что написали такой содержательный отзыв. Мы с Юлей обсудили эту ситуацию по телефону сразу после случившегося инцидента и принесли ей извинения от имени администрации. Администратор Тамара получила выговор , хотя и описала эту ситуацию несколько иначе. Хочу отметить , что ранее мы лично согласовали точное время окончания Вашего визита с Юлей ( она сказала что продлевать точно не будет) и до 22 часов Вас никто не беспокоил. Следом действительно были новые гости и нужно было сделать уборку . Очень жаль , что у Вас остались только неприятные впечатления и Вы не отметили ,что последний час был в подарок в честь дня рождения .
Ирина! Спасибо , что написали такой содержательный отзыв. Мы с Юлей обсудили эту ситуацию по телефону сразу после случившегося инцидента и принесли ей извинения от имени администрации. Администратор Тамара получила выговор , хотя и описала эту ситуацию несколько иначе. Хочу отметить , что ранее мы лично согласовали точное время окончания Вашего визита с Юлей ( она сказала что продлевать точно не будет) и до 22 часов Вас никто не беспокоил. Следом действительно были новые гости и нужно было сделать уборку . Очень жаль , что у Вас остались только неприятные впечатления и Вы не отметили ,что последний час был в подарок в честь дня рождения .