Знак

Никогда больше к Вам. Заказала плитку, мало того что продавец расчёт не правильно сделал(двух цветов плитка) , так ещё и в цвет не попали, одна упаковка оттенок другой. Приехала, что б заново рассчитать плитку, хорошо пересчитали, дозаказала одной, другую вернула (которая не тон), пообнщали 4 мая привезут. Сегодня пишу узнать, почему нет звонка по плитке? Опять нет плитки, не пришла. Опять ждать неделю. Вы как заказы оформляет? Или вообще с поставщиками не работаете.

Добрый день.

Оставлю отзыв о отделе где находятся обои, люстры и в низу различная мелочевка.

Пришел в ваш отдел купить, лючки, краски, ПВХ панели и прочую продукцию.

Не очень понравилось что кто то, а именно 80% этого отдела плевать хотели на покупателя... я им показал размер помещения, ему даже было лень посчитать, считал с не охоткой.

В другой раз когда пришел покупать краску, мне дали хорошую консультацию.

Жаль я не запомнил имена продавцов, но у вас там большинство клали на покупателя, сидят между собой там что то трут - им не когда с клиентом говорить.

В целом же выбор и качество товара хорошее, но вот персонал оставляет желать лучшего.

Ребята, это финал и партия проиграна!

Профессионально занимаюсь строительством и ремонтом и понимаю, о чем далее напишу.

Уже очень-очень долго покупаю различные строительные и отделочные материалы в ТЦ Знак.

Но сегодня меня просто убили.

Приехал за сухой строительной смесью, есть она далеко не во всех магазинах, т.к. СтОит дорого и пользуется малым спросом (мешок 25 кг стоит более 2500р).

Да и 25 кг не всегда может потребоваться.

Но! Есть ещё упаковки этой же смеси по 5 кг. И в этот раз меня посетила такая удача. На полке магазина я, с огромной радостью, обнаружил упаковки по 5 кг.

Длилась моя радость недолго,т.к. Смесь оказалась просрочена.

Я взял упаковку и подошёл к консультанту с вопросом "у вас тут просроченный товар лежит!? Может быть есть с нормальным сроком годности?" на что получил просто гениальный ответ "так это же суханина, у них, как у лекарств, заложен запас на 4 месяца. Так что ничего страшного, берите, все берут."

Уточняю "т. Е. У вас часто бывают просроченные сухие смеси? "

Консультант : -" ну, бывает, и вернули только один раз!" стоит и улыбается.

Я уточняю, откуда он владеет информацией о том, что после окончания срока годности смесь пригодна для использования ещё 4 месяца.

Ответ просто убил! -" да нам производитель на заводе это говорил!"

На мой вопрос" а почему производитель тогда не сделает официальный срок годности не 9 месяцев, а 13,как вы утверждаете!?"

Консультант ответил "да вы что? Представляете сколько документов переделывать? Регистрация, сертификаты и ещё куча всего." после этого я развернулся и ушёл.

Вывод: уважаемые покупатели, внимательно смотрите на срок годности отделочных материалов, производители не дураки и все сроки указываются не просто так.

А что касается магазина и консультанта, делайте выводы сами