Взрослая поликлиника

Новая фишка поликлиники Кардиоцентра. Утром, если набрать номер телефона, чтобы записаться к врачу (а в другое время, как я уже писал, записи к врачам "уже" нет), робот сообщает "к сожалению, ожидание ответа оператора займет слишком много времени, просим вас перезвонить позже". И в подкрепление просьбы звучат частые гудки.:(

И никто даже не спрашивает, устраивает ли меня столь долгое ожидание. А если бы спросили, то я бы ответил, что куда деваться - иначе ведь к врачу и не запишешься. А теперь, после обрыва связи (видимо, с целью безопасности:D) к врачу и вовсе не попасть. Пусть ты хоть трижды должен находиться у него под наблюдением после проведенной операции!

Остается один выход - вызывать Скорую, объяснять врачам ситуацию и просить войти в положение, и ехать, при их согласии, прямо в реанимационное отделение.

А может, надо было бы встряхнуться руководству Кардиоцентра и вспомнить, что это они для пациентов, а не пациенты для них? И увеличить количество операторов на связи, а также задействовать запись к врачу через интернет, для чего даже специальный сайт заведен - только Кардиоцентр туда ничего не выкладывает, кроме расписания врачей - чтоб знать, к кому вы так и не смогли записаться.:))). А также ввести систему выдачи талонов диспансерным больным врачом при посещении врача на следующее плановое посещение.

А пока - "просим вас перезвонить позже, и мы вам сообщим, что талонов к врачу уже нет". Грустно, господа управленцы от медицины.:(

Записаться к врачу вообще стало невозможно. Я на диспансерном учете, после инфаркта и последующего кардиошунтирования в Мешалкина, прохожу периодический осмотр уже несколько лет, и вижу, как все ухудшается. То аннулировали постоянный талон на ЭКГ, с которым проходил, прежде чем идти к врачу - теперь надо сначала ловить сестру перед кабинетом, чтоб получить талон. Типа, со старой системой на ЭКГ ходили все, кому не лень - наверно, как в буфет подтовариться. Потом ввели на телефон вроде благое - сообщение, сколько звонящих впереди, но повторяемое каждые 15 секунд, плюс дурацкая музыка, лишь напрягает мозг. Сегодня звонил - новый сюрприз. Звонил в 11 часов, чтоб записаться заранее. Ответила администратор, что надо звонить с утра, в восемь часов, только тогда дают талоны, позже их нет. То есть надо ловить каждое утро - при том, что нас, таких, как я, немало. И запись завтра уже будет на 26 апреля - т.е. более чем на две недели вперед. Интересно, каким стандартам здравоохранения соответствуют такой порядок и такие сроки?

И вообще - когда был постоен нынешний кардиоцентр? Насколько он соответствует современным требованиям? Не пора ли расширяться, и брать на себя не только сердечные болезни, а всю кровеносную систему - как это сделано в Новосибирске, в Мешалкина.

Выражаю признательность и благодарность Федоскину Владимиру Николаевичу- врачу-кардиологу. Еще в 1998г. попал на прием к такому хорошему врачу, сумевшему поставить верный диагноз и определить лечение. Все последующие годы я получал необходимую квалифицированную помощь и хотел бы получать ее в дальнейшем. Вежливый, обходительный, способный объяснить на доступном языке значение медицинских терминов, ответить на любые вопросы. Думаю, что не в каждой поликлинике есть такие специалисты. Это врач, которому я доверяю. Желаю Владимиру Николаевичу дальнейшей плодотворной работы по спасению ЖИЗНИ людей.

На двери весит объявление "В связи с повышением уровня антитеррористической защиты в диспансере вводится усиленный пропускной режим".

Была в роли сопровождающего в среду и пятницу,в среду был очень милый мужчина - пропустил и показал дорогу до кабинета, в пятницу было 2 других охранника - огрызались,вели себя ужасно,превышали полномочия! Сказали,мол "не разводите детский сад,

сидите ждите здесь". Но вели при этом себя необъективно: кого хочу - того пускаю! Накричали по этому поводу на молодого человека с беременной женой,которые шли без направления к врачу(хотя до этого охрана ни у кого направление и не спрашивала), но потом все равно пустили. Ужасно!