Винотека

В субботу ближе к вечеру заехали в данный магазин с другом купить алкоголь (Бакарди Супериор). Приехали домой и с другом вышли на предомовую территорию, начали жарить шашлык. Жены накрывали дома стол и разлили данный алкоголь смешав его со спрайтом (пока дожидались нас). После того как мы зашли домой с приготовленным шашлыком они задали нам вопрос, где мы взяли данный алкоголь. Запах был разведённого спирта. Я понюхав горлышко бутылки и попробовав его на язык в чистом виде, понял что в данном бутылке не ром. Сразу же позвонил в магазин ( было около 9 часов вечера). На что мне сказали приезжайте в понедельник. Вечер был безалкогольный... В понедельник я приехал с данным продуктом в Винотеку, вышли два менеджера и пригласили администратора. Они понюхали данный продукт (переглянулись друг с другом, понимая, что там не ром) и убедившись, что данный алкоголь был приобретен у них. Я не стал ругаться и попросил просто вернуть мне деньги (900 с копейкой руб.), понимая, что скорее всего вины их нет, а данный продукт к ним попал от поставщиков. На что администратор ответил, что не может вернуть мне деньги ( 1.нужно написать претензию. 2. Провести экспертизу. 3. А через две недели обратиться за выдачей денег, в случае подтверждения экспертизы). На что я им ответил, что мне не охото заниматься этим делом и приезжать суда несколько раз, тратить своё и их время, а решить всё спокойно и быстро. Потом и проводите внутреннию проверку! Мне категорично отказали! В полицию не стал обращаться, т.к. это бы заняло ещё больше времени. К формату магазина нет ни каких вопрос, а вот персонал мог бы и решить данный вопрос (по человечески) на месте!