В новостройке промерзали окна, написал претензию т.к. во всех окнах промерзали и сифонило из окон.поменяли резинки и с рассказами , что у них у самих дома окна промерзают ушли... Промерзание так и осталось. Забил , но вспомнил , что свою "славу" компания так и не получила. Исправляюсь.
Ужас, какие безрукие монтажники в этой богадельне! Купили в новостройке квартиру, из всех окон дует, практически с дивана сдувает! И так почти во всех квартирах! Как можно было доверить хорошие австрийские окна этим халтурщикам!
Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо компании Венталь. Живём в новостройке, треснул стеклопакет. Позвонили диспетчеру, и в течении нескольких дней нам замерили и потом заменили. Все быстро и качественно)
Всем, здравствуйте! Купили квартиру в новостройке, производили настройку окон, меняли фурнитуру, пенили подоконники,но проблема осталась! Каждый раз ,когда сотрудники венталь приходили проблема не решалась! Дверь на балкон,окно в детской,и подоконник в детской так и дует ! говорила о том , что нужно менять полностью окно в детской и дверь на...
Всем, здравствуйте! Купили квартиру в новостройке, производили настройку окон, меняли фурнитуру, пенили подоконники,но проблема осталась! Каждый раз ,когда сотрудники венталь приходили проблема не решалась! Дверь на балкон,окно в детской,и подоконник в детской так и дует ! говорила о том , что нужно менять полностью окно в детской и дверь на балкон, сказали не надо! В сильный ветер окно и балконная дверь "свистит"! Не рекомендую данную фирму по окнам!
Треснул стеклопакет на балконе в морозы в конце декабря, отнесся филосовски (и на старуху бывает проруха). Обратился в Венталь по гарантии - приняли заявку и пообещали оперативно приехать на замер ... дней через двадцать, так как типа через неделю новогодние праздники. После, похоже бурных, праздников не приехали, обратился во второй раз,...
Треснул стеклопакет на балконе в морозы в конце декабря, отнесся филосовски (и на старуху бывает проруха). Обратился в Венталь по гарантии - приняли заявку и пообещали оперативно приехать на замер ... дней через двадцать, так как типа через неделю новогодние праздники. После, похоже бурных, праздников не приехали, обратился во второй раз, пообещали что приедут точно!! Приехал спец замерил и.... потерялись. в феврале напомнил про свое окно и услышал ответ что мол типа забыли про Вас, точняк приедем скоро. После третьего звонка , признались что потеряли замеры и нужно заново замерять....... Замерили и пропали опять..... После очередного напоминания о себе, сказали что набирали контактный телефон неделю!!!! назад и не дозвонились, после чего больше попыток связаться и не делали. Дали очередное обещание "ТОЧНО" поменять стеклопакет.... сегодня уже 12 марта, скоро будет 3 месяца со дня обращения в "сервис". Так что еще ждемс... Кстати извиняться за не выполненные вовремя обязательства в Венталь не принято и что скоро уже будет 3 месяца со дня обращения оператора нисколько не смутил, видать я там такой не первый и похоже не последний..
Может окна конечно и ничего и треснул пакет не по причине косорукости...но вот отношение к клиентам в сервисе воооооообще не выдерживает никакой критике, даже совковым сервисом это не назовешь... его просто нет!!