Узоры

Не люблю, когда врут. Вот прям не люблю. В наше забавное время иметь какое-нибудь хобби и так затратное дело, а когда любимые (раньше - это важно!) магазины начинают делать из тебя идиотку, это совсем грустно.

Приглянулся мне тут бисер один в этом магазине. Но - я гуляла без цели покупки, поэтому без карты. Так как пытаюсь приучить себя пользоваться картами, если уж завела, пожала плечами и ушла. Ценник у них, будем честны, даже с картой не толерантный к потребителю. Хозяин - барин, цены берет иногда.... из странных мест, видимо.

Вернулась через день, с картой (живу близко, гуляю охотно...). Выбрала интересующий меня бисер, подхожу к кассе - вуаля! - а продавец озвучивает мне цифру, отличную от моих ожиданий. (Я считаю плохо, но не настолько...) Почему? - интересуюсь я. - Вот цена, вот скидка, вот сумма. Почему у вас другая?

- Потому - объясняет мне продавец, - что у вас карты накопительные, и на вашей "накопилось" всего 5%.

- Но вот же на ценнике (см.фото) русским по белому написано?

- Написано. Но это для тех, у кого 15% скидка!

А вот этого почему-то не написано... То есть в полный рост вырисовывается прямое нарушение закона о защите прав потребителей в части "введение в заблуждение". Информирую об этом продавца. Продавец информирует меня в ответ о том, что я "всегда прихожу к ним с плохим настроением" (Да??? А было нормальное...) и в лучших традициях советской сферы обслуживания резюмирует суровым голосом: "Брать будете?" - "Нет!" - не менее сурово отвечаю я, и, видимо, провалившись лет на 40 в прошлое, неожиданно для себя (!) первый раз в жизни (!!!) требую ЖАЛОБНУЮ КНИГУ.

Пришлось писать, да. Теперь вот буду ждать ответа, что ли.

Или не буду...

Но совершенно точно туда в обозримом будущем не пойду.

На кой им мое плохое настроение. У них своего хватает...

P.S. Бисер я все таки купила. Через 15 минут, в другом, большом магазине. И в два раза дешевле...

Магазин хороший. Приятные внимательные продавцы.

Цены чуть (на 5-10 руб.) дороже, чем в некоторых других магазинах, но есть и свои преимущества, за которые я готова без проблем немного переплатить. например, это образцы связанные из пряжи, можно понять, как ниточка будет выглядеть в полотне.

Из пожеланий для развития - расширять ассортимент фирм.

И сайт, ну пожалуйста, или хотя бы группу в вк. Ну уже стыдно звонить и дергать продавцов, чтобы узнать есть или нет та или иная пряжа. Это бы очень упростило покупателям жизнь.

Очень удобно выбирать пряжу, ее очень много, но все хорошо развешано,есть образцы. Цены рубля на 4 выше, чем в соседних отделах, зато в Узорах всегда все есть в наличии. И главное, там есть итальянская пряжа, да и вообще, вся пряжа хорошая, много " натуралки": шерсть, лен, хлопок, цвета любые. Продавцы ненавязчивы, по мере необходимости дают хорошую информацию, идеи.