- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте. Приобрели в магазине Альтерра банную печь Теплонофф круглую, вообще порадовало качество самой печи, смотрели по городу много, ничего даже близкого по качеству не нашли. Привезли, поставили и к удивлению, и сожалению, обнаружили небольшой, но не провар на каменке. Позвонили в магазин, оставили обращение, через пару часов с нами...
Здравствуйте. Приобрели в магазине Альтерра банную печь Теплонофф круглую, вообще порадовало качество самой печи, смотрели по городу много, ничего даже близкого по качеству не нашли. Привезли, поставили и к удивлению, и сожалению, обнаружили небольшой, но не провар на каменке. Позвонили в магазин, оставили обращение, через пару часов с нами связался производитель, как оказалось он находится в Барнауле. Нам предложили замену, но мы уже установили печь и демонтировать ее было довольно накладно, потому договорились на ремонт. На следующий день приехали представители производителя с оборудованием, все подварили на месте, подчистили, покрасили место сварки. Подарили два дубовых веника, искрении извинились. Просто хочу поблагодарить за оперативность и человечность, очень порадовало отношение к клиенту. После еще звонил менеджер и уточнял все ли в порядке. Молодцы, вообще никакого осадка не осталось неприятного, эталонное обслуживание. Печью уже пользовались, очень довольны, всем советую.