Тандыр №1

Сегодня случилась крайне неприятная для меня ситуация. Сделала заказ, после перезвонил оператор, сообщил что через 30 минут всё будет готово и можно забирать. Через полчаса я пришла за заказом и мне сказали что ждать нужно ещё полчаса, и еда моя не готова. Само собой от заказа я отказалась.

Самое неприятное здесь то, что сотрудники даже не пытались как-то вернуть мою лояльность. Можно было предложить собрать заказ чуть быстрее, предложить бесплатную доставку, или дополнительную булку в конце концов. Я не услышала ничего кроме сухих извинений.

К тому же, сейчас с моего номера вы не берете трубку, ни на общий телефон, на который я делала заказ, ни на сотовый, с которого мне перезвонили.

Я не знаю, свяжутся со мной или нет, просто очень важно чтобы меня услышали и сделали хоть что-то, чтобы исправить эту ситуацию.