- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+7 фотографий
-
-
-
-
-
-
-
Вчера обратились в доставку Суши мастер. Заказ оформили на сайте, через некоторое время перезвонил оператор и уточнила заказ. Спустя час подъехал курьер, он мне вручил роллы и пиццу, весь заказ он достал из термосумки. Зайдя в дом я удивился, что моя филадельфия классик горячая, то есть вам без разницы какой мне приедет продукт. В других доставках...
Вчера обратились в доставку Суши мастер. Заказ оформили на сайте, через некоторое время перезвонил оператор и уточнила заказ. Спустя час подъехал курьер, он мне вручил роллы и пиццу, весь заказ он достал из термосумки. Зайдя в дом я удивился, что моя филадельфия классик горячая, то есть вам без разницы какой мне приедет продукт. В других доставках нам холодные блюда привозили отдельно (не в термосумке).
Филадельфия классик – Ребята, а что сыра так мало? Рыба хорошая, но вот почему то стейки или были нарезаны не аккуратно или повар был не в себе, когда резал их, у ролла как будто все края кто то обглодал.
Филадельфия в кляре - Фритюр у вас давно не менялся, пахнет пережарками, ролл весь в жире как будто вы его не кладёте на салфеточку, чтобы она лишний жир впитала. А на начинке в роллах в вашем заведении экономят. Как будто съели пирожок жаренный с рисом (вы сами то пробуйте что людям возите).
Сырные палочки - Приехали отсыревшие, жирные, упакованные в фольге. Когда мы выбрали все палочки, то на масле, оставшемся на фольгеЮ, можно было пожарить картошку (его было реально много). Это говорит о том что салфетками вы не пользуетесь, для того чтоб убрать лишнее масло с блюда.
Очень вкусный соевый соус. Вассаби и имбирь не понравился.
Пицца Чиллинтано - Ну ребята это кошмар, а чего такой недовес дикий? На сайте указана грамовка 520 грамм, нам же привезли 442 грамма (фото с весов тоже есть). Пицца выглядела не аппетитно, низ весь в горелой муке, тесто только заведённое и это чувствуется по запаху и видно по тому как запекалась пицца. Сухие края, горелое дно, не вкусная.
За что бы нам хотелось похвалить:
1 Звезда - Работа оператора. Заказ оформили без проблем.
2 Звезда - Доставили во время.
Понравился соевый соус, очень хороший.
Что нам не понравилось:
1. Обглоданная рыба, филадельфия в целом, мало было сыра.
2. Жуткий недовес, дно пиццы всё в горелой муке. И сама пицца тоже не понравилась.
3. Холодные и горячие блюда приехали вместе.
4. Фритюр долго не менялся, повара не пользуются салфетками, чтобы убрать лишнее масло с блюд, всё жутко жирное (На 8 й фотографии горячий ролл аж блестит от количества масла).
На вряд ли воспользуемся ещё раз данной доставкой.
Здравствуйте, спасибо что ответили , мы обязательно с Вами свяжемся в ближайшее время )))
Да уж!!! Начинки "не пожалели"😂
Уважаемый покупатель, прочитав ваш отзыв ощущение не из приятных и очень стыдно за такое обслуживание тем более за качество , я считаю качество продукции - это вообще лицо компании . В данной ситуации мы разобрались как с поварами так и с курьерами , оправдываться мы не будем факт на лицо. Все сотрудники кто принимал участия в этом заказе были оштрафованы и они признали свою вину. Со своей стороны хотим искренни извиниться . Нами было принято решение вас отблагодарить за отзыв , т.к не каждый находит время написать все что им не понравилось , ведь многие просто далее не делают заказы не обосновывая причину ( не понравилось, либо что то не устраивает ) Нам бы хотелось что бы вы оставили свои данные и мы вам вернем ваш заказ бесплатно , что бы как то вас поддержать , и хотя бы немного снять с себя вину за испорченный ужин. PS: далее уже будет ваш выбор делать у нас заказы или нет .Примите еще раз от нашей компании извинения.
Здравствуйте, номер заказа ЦБ00004591 от 19.05.2016 последние цифры 2876. Приятно когда компания хочет исправить свои ошибки.
Здравствуйте, спасибо что ответили , мы обязательно с Вами свяжемся в ближайшее время )))