- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное качество обслуживания стало. Заказала сет и доп.ролл. Мало того что Анастасия позвонила и сказала что курьер задерживается на 20-30 минут, после звонка на горячую линию , что бы мне сделали скидку , так как в заказе горячие роллы, и к приезду они будут холодные, мне перезванивает опять Анастасия, и говорит : Курьер Ваш заказ отдал другому...
Ужасное качество обслуживания стало. Заказала сет и доп.ролл. Мало того что Анастасия позвонила и сказала что курьер задерживается на 20-30 минут, после звонка на горячую линию , что бы мне сделали скидку , так как в заказе горячие роллы, и к приезду они будут холодные, мне перезванивает опять Анастасия, и говорит : Курьер Ваш заказ отдал другому человеку. А по приезду к Вам увидел что у него ни чего нет для Вас. КАААААК? КАК ЭТО ВОЗМОЖНО? Человек заказал такой же сет и доп. ролл как у меня. В итоге мне сказали будите ждать ещё 40 минут ? Вы в своём уме? Отменила заказ. Звонит опять Анастасия и говорит, вижу что Вы заказ отменили? Я говорю да, потому что ждать очень долго. Я специально заказывала заранее на определенное время. На что она отвечает - ну хорошо. Я спрашиваю , что хорошо? Она отвечает, ну что Вы отказались , и бросает трубку .
Ни разу у меня такого не было, что за Анастасия еще такая, странно, обычно заказываю и привозят своевременно, в выходные бывают правда задержки иногда, но чтоб заказ отдали, такого ни разу.