- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!
Оформили сегодня на сайте заказ на доставку!
После оформления было указано что оператор с нами свяжется в ближайшее время.
Звонка от оператора не поступало минут 30-40.
Решили позвонить сами и уточнить,оформлен ли наш заказ.
Оператор сообщила о том,что не смог дозвониться до нас,так как в заказе был указан "не верный" номер,в нем...
Добрый день!
Оформили сегодня на сайте заказ на доставку!
После оформления было указано что оператор с нами свяжется в ближайшее время.
Звонка от оператора не поступало минут 30-40.
Решили позвонить сами и уточнить,оформлен ли наш заказ.
Оператор сообщила о том,что не смог дозвониться до нас,так как в заказе был указан "не верный" номер,в нем была лишняя "7"(+77952 как мы поняли)
Но проблема в том,что сайт автоматически выставляет цифры номера (это мы проверили позже).
Мало того что данная компания не реагирует на заказы через сайт,так еще ссылаются на нашу невнимательность!
Такое происходит не первый раз, после оформления никто не перезванивает! От заказа мы отказались,так как дополнительно ждать доставку после не оформленного заказа у нас не было времени!!!
Надеемся что получим обратную связь!
Здравствуйте Александра! На нашем сайте www.sushi-lavka.ru... в корзине, указан формат телефона 7-___-___-__-__. Для какой цели Вы ещё раз ставите цифру 7, которая уже стоит по умолчанию, нам не совсем понятно. При неправильном заполнении данного поля, последняя цифра вашего телефона не входит, поэтому и оператор не знает эту цифру и не может вам...
Здравствуйте Александра! На нашем сайте www.sushi-lavka.ru... в корзине, указан формат телефона 7-___-___-__-__. Для какой цели Вы ещё раз ставите цифру 7, которая уже стоит по умолчанию, нам не совсем понятно. При неправильном заполнении данного поля, последняя цифра вашего телефона не входит, поэтому и оператор не знает эту цифру и не может вам позвонить.
Для того, что бы более детально разобраться в этой ситуации, укажите пожалуйста последние 4 цифры вашего телефона.
У вас в браузере настроено автозаполнение данных? Проверить информацию и исправить номер - это забота клиента.
повторюсь,заказ делали через сайт не один раз, и не с одного компьютера.
обратной связи от оператора не поступало не разу!
Я спросила про последний эпизод с ошибкой в номере, выставление которого вы как-то странно описали. В других случаях вас могли игнорировать по иным причинам. На мой заказ через сайт они перезванивали, например.
Здравствуйте Александра! На нашем сайте www.sushi-lavka.ru... в корзине, указан формат телефона 7-___-___-__-__. Для какой цели Вы ещё раз ставите цифру 7, которая уже стоит по умолчанию, нам не совсем понятно. При неправильном заполнении данного поля, последняя цифра вашего телефона не входит, поэтому и оператор не знает эту цифру и не может вам позвонить.
Для того, что бы более детально разобраться в этой ситуации, укажите пожалуйста последние 4 цифры вашего телефона.