Студия печати

По работе претензий нет, но «клиентоориентированность», как написано в одном из предыдущих отзывов, на самом деле оставляет желать лучшего. Очень верю негативным отзывам, оставленным ниже, так как столкнулся в похожим отношением.

Позвонил вечером, предупредил что хочу забрать заказ с самого утра и уточнил со-скольки они работают, что-бы приехать к самому открытию. Сказали с 10, хотя на графике указано с 9:30. Если уважаемые сотрудники студии не в курсе, то по закону РФ, как и по законам рынка и просто здравого смысла, организации обязаны работать по установленному графику, тем более что определяете вы его себе сами.

В итоге отпросился с работы на час, приехал в 10 - заперто. Позвонил, ответили что приедут через 20 минут. Это что такое? Мало того, что это на час позже времени открытия, так я ещё и звонил с вечера и договаривался, подстроил свои планы и уже договорился о встрече с другим человеком в другой части города.

Ну и в конце концов даже через 20 минут никто не приехал. Пришёл через 20 минут снова и стоял под дверью ещё 10. Что сказать, блистательный сервис, очень приятно было с вами поработать)

В общем если никуда не торопитесь и не боитесь иногда подождать, то норм, по работе, повторюсь, претензий нет, всё отлично

К выполнению заказов вопросов нет. Есть вопросы к пунктуальности сотрудников. Пришла утром забирать заказ. Рабочий день начинается с 9:00. В 9:10 пришла одна сотрудница, сказала, что не может выдать чек к заказу и нужно ждать бухгалтера. Ещё через 10 минут пришёл бухгалтер. Пока сделала все манипуляции время стало 9:30. С учетом того, что передо мной не было очереди, заказ был готов и нужно было лишь распечатать чек, я потратилась это пол часа (!) времени. Я думаю, мне не стоит объяснять, что это очень много.

Еще возмущает то, что люди даже на телефонный звонок не ответили. Позвонила на указанный в 2гисе номер мобильного телефона, естественно, молчание. Посмотрела в вотсапе во сколько заходили в сеть, а там без двух минут девять. Я так полагаю, что у сотрудника этот телефон был с собой, а не лежал на работе, а иначе как бы кто-то мог зайти в вотсап. Неужели трудно было ответить? В таком случае, можно было предупредить об опоздании и тем самым избежать гневного отзыва да и просто по-человечески отнестись, а вдруг человек тоже работает и у него нет столько времени на ожидание.

Если бы это было единичным случаем, даже не стала бы писать отзыв. Раньше такое тоже случалось, я примерно год не пользовалась услугами студии, а тут и не поменялось ничего вовсе.

Думаю, руководству на это стоит обратить внимание.

Всегда обращаюсь только в данную компанию! очень приятно работать с девочками)) Всегда все до мелочей обсудим, проинформируют о всех возможных нюансах заказа. Нравится, что все ооооочень качественно и оперативно. Ценник, на мой взгляд, один из самых адекватных в городе. Из последнего.. заказывали баннер на свадьбу, вензель, пригласительные. Все точно в срок, без малейшего нарекания) Спасибо отдельное за идеи оформления пригласительных, каждый гость отмечал, что ни разу таких оригинальных не видел)))) Спасибо девочкам, всегда рады с ними сотрудничать, и всем тем, кто занимается непосредственно изготовлением и воплощением заказов в реальность)

С наступающим Новым годом! Успехов и процветания компании!

Режим работы указан с 9.00 до 17.30. В промежутке до 11 часов два раза приходила распечатать документ формата а3, двери были закрыты, на стук не откликались. После обеда (да у них обеденный перерыв с 12.00-12.30) позвонила, уточнить, чтобы опять лишний раз не бегать.

Девушка, с приятным голосом, очень оскорбилась моим вопросом, по поводу их работы. Начала доказывать, что сидела тут лично с самого утра. Но мне это было не важно, просто распечатать документ очень нужно было.

Пришла. На меня долго не реагировали, а потом сказали, что мол, компьютеры заняты, "мы там программы запустили" и следом, внимание (!) "приходите через час". Я звонила 5 минут назад, девушка не могла подсказать, что распечатать не получится? В итоге настроение испорчено, печати, так и не дождалась.