- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Понадобилась генетическая экспертиза.
В декабре прошлого 2023 года позвонила в эту организацию. Милая девушка ответила на вопросы, указала точную стоимость услуги, записала на приём только в январе, потому что врач, который проводит процедуру, уже не берёт заказов.
Пришли в назначенное время и выясняется, что нет в этой конторе даже прайс-листа и...
Понадобилась генетическая экспертиза.
В декабре прошлого 2023 года позвонила в эту организацию. Милая девушка ответила на вопросы, указала точную стоимость услуги, записала на приём только в январе, потому что врач, который проводит процедуру, уже не берёт заказов.
Пришли в назначенное время и выясняется, что нет в этой конторе даже прайс-листа и на вопросы по стоимости услуг отвечает та самая "милая девушка" Елена.
Ранее было сказано, что на всё, что требуется для проведения ген/теста, займёт не более получаса.
Сюрпризы начались буквально с первых минут пребывания в этой конторе: более двух часов прождали ответственного за проведение теста, хотя нас записали на определённое время и это значит, что мы не с улицы зашли.
Далее выясняется, что ген/тест стоит сильно дороже. А девушка Елена заявила мне, что когда мы созванивались первый раз, то она просто забыла указать точную сумму. Хотя когда она же мне звонила накануне и напоминала о проведении теста, то на мой вопрос ответила, что стоимость процедуры неизменна.
Естественно, я возмутилась от такого обмана!
Понятно, что в данном и, думаю, не единственном подобном случае, просто напросто эта контора использует эффект неожиданности - это когда клиенту сильно надо что-то, то он и не обратит внимания на такой "прокол".
Через два (!) часа наконец-то пришёл тот самый врач, который должен был проводить экспертизу, то ли Олег Алексеевич, то ли Алексей Олегович. Уже не важно.
И тут вообще чудеса начались: мне было заявлено, что "если я не доплачу сумму свыше ранее мне указанной, то не факт, что экспертиза будет точной". Сюрприз? Однозначно!
Потом примчался директор этой конторы.
Экспертизу, конечно, провели, потому что сроки "поджимали".
Понятное дело, что была отдана вся, позднее заявленная сумма.
НО! Осадок, конечно, тухло-противный.
Намерена писать жалобу в Роспотребнадзор на эту контору.
Категорически не рекомендую обращаться в эту контору, где вас обманут и даже на требование предоставить прайс-лист, просто пожмут плечами и ничего не ответят.
Эта контора из тех, где бабло ценнее чести и совести. А, значит, сюрпризы будут.