Сибирские транспортные системы

Когда мы собирались сделать заказ в этой компании, к сожалению, в интернете не нашли ни одного отзыва. Дабы те, кто планирует сделать там заказ, были готовы, оставлю свой.

На момент согласования заказа менеджер весьма активно с нами сотрудничал, помог определиться, даже скидку согласовал (за что ему, наверное, нужно было выразить благодарность, но об этом позже) выставил счёт, обозначил срок изготовления - 1,5 - 2 недели. Оплату мы произвели 19. 08, прикинули по времени, что монтаж как раз успеем закончить «по теплу», пока не начнётся отопительный сезон (заказывали шнек для подачи угля). Не тут то было. Далее началось самое интересное. Менеджер стал весьма неохотно выходить на связь.

Через пару недель выяснилось, что им наконец поступили комплектующие, и они приступают к выполнению заказа. То есть, не отправляют нам, а начинают делать! Окей! Проходит ещё пара недель, обратной связи никакой, от слова СОВСЕМ! Не отвечает не только телефон менеджера, а все телефоны указанные на сайте, аккаунт в Инстаграмме, электронная почта. Весьма неприятно заплатить 70 тысяч, находясь за 1000 километров, и сидеть в неведении, делают ли нам шнек, или по горящей в Турции загорают. Ну, стоит отметить, что заказ мы все-таки получили - 28.09 он прибыл в место назначения. Никто из сотрудников даже не удосужился сообщить, что заказ готов, его передали перевозчику. Нет, только СМС от транспортной компании спасла нас от нервного напряжения, царившего целый месяц.

Теперь давайте про скидку. Изначально, с нами было согласовано изготовление загрузочного бункера, отправка двигателя 2,2 кВт ( указываю те пункты, по которым что-то пошло не так) . Что мы имеем по факту: двигатель 1,5 кВт, никакого загрузочного бункера. Видимо, делая скидку с барского плеча, производитель решил удешевить себе производство. Напомню, что связаться с ними мы не можем до сих пор, чтобы как-то выяснить этот момент.

Вот ещё один факт: договорились о расчете, оформили счёт на ИП, от имени ИП оплатили, но никаких бухгалтерских документов нам отправлено не было (хотя договаривались). А трубку до сих пор так никто и не взял, напоминаю.

Что мы имеем в итоге: отопительный сезон начали на месяц позже, все сроки сорваны, никаких документов на возмещение НДС не получили, оборудование не доукомплектованное согласно договоренности, абсолютное отсутствие обратной связи.

Если есть желание обзавестись парой десятков седых волосков, и сбросить пару кг на нервах - вам сюда. Если же вы цените своё время, отношение к себе и хотите получить ЗАКАЗАННЫЙ товар, обходите это местечко стороной.