Штерн

Сервис отстой, никому не советую. Нагло разводят людей на деньги. Во всех сервисах масло покупаешь с фильтрами и замена бесплатно, а тут масло в два раза дороже чем в магазине, а на фильтра вообще безумный ценник, да еще и берут 2к за замену. Вы серьезно???? Причем фильтра ставят фирмы MANN, а цена дороже чем на оригинальные Mercedes!! Дешевле обслуживаться у официалов. Мне сервис вышел в 3 раза дороже чем в вианор!! Поэтому чистый разводняк на дураков!! Никогда сюда не заезжайте!!!

Не понимаю почему такие негативные отзывы?! Напишу свой отзыв , что увидел я!

Всем привет! Ехали с супругой с Новосибирска в Барнаул. По трассе шел 150-160 , по приезжу в город услышал неприятный скрежет под капотом , загленув под капот увидел что рассыпалась муфта сцепления кондиционера. Чужой город, что делать ? Куда ехать? Начал мониторить сто по отзывам где обуслуживают немцев. Такиз сто в барнауле не много. Наткнулся на Штерн. Почитал отзывы. Все хорошо. Звонок , консультация по телефону и меня готовы были принять даже когда у них было все рассписано, спасибо ребятам что вошли в мое положения!!! Приехав на сервис меня встретил мастер приемщик имени к сожалению не помню, по диалогу видно человек с опытом и шарит в немцах. Вообщем не буду расстягивать ремонт занял буквально минут 15-20 и моя машина снова в строю!!!! Запчасти были в наличие! Цены адекватные! Другие бы уверен начали бы ломить ценник дабы деваться уже некуда ₽)

Вообщем теперь я точно знаю куда ехать в Барнауле на СТО!

Спасибо вам большое!!!

1. Из спец инструмента только динамометрический ключ.

2. Поиск проблемы методом тыка (...привези нам ЭТО, мы ЭТО пеменяем ...привез помняли не помогло ...привези тогда вот ЭТО). Не забывая при этом каждый раз брать деньги ..."мы же работали!" ...ну а то что автомобиль все еще не исправен ...просто надо еще и Это поменять ......

3. Стоимость работ ...(можете убедиться сами, нужно просто позвонить, а лучше заехать).

Клиент - сколько будет стоить устранить неисправность?

Шарага - не знаем.

Клиент - ну хоть от скольки?

Шарага - не знаем.

Т.е. другими словами, на первоночальном этапе, ребята даже не знают сколько они "ВКРУТЯТ" за диагностику. Далее они не знают какие работы будут проводить после диагностики (читаем пункт 2).

Цены на работу выдумываются на ходу (стал случайным свидетелем составления счета одному из клиентов).

Итак, стоимость ...взял счет, который мне выставили за проделанные работы, поехал к оф.дилеру ...мои эмоции можно передать только матерными словами! Стоимость некоторых операций в ДВА!!!!!раза дороже дилерских. И это при отсутствии спец оснастки, инструмента, диагностического оборудования, которое просто необходимо для ПРАВИЛЬНОГО ремонта, не смотря ни на какие "золотые" руки мастеров!!!

Выводы которые сделал для себя ...лучше переждать полторы недели записи к оф дилеру, чем переживать все ли у меня правильно собрано после такого ремонта. Теперь знаю, что при ответе - "не знаем", на вопрос -"сколько будет стоить ремонт" шарашки не просто не знают стоимость, ...они не знают как будут искать неисправность! ...что будут ремонтировать! ..как будут ремонтировать!

Удел конкретно этой станции технического обслуживания - Жигули! И это не из-за того что там работают плохие или хорошие мастера, а просто из-за отсутствия технической базы. Будь ты трижды гением, в современном авто с одной отверткой и гаечным ключем делать нечего! Еще и "дерут" за такую работу дороже специализированных сервисов.

Уважаемые владельцы немецких авто объезжайте это гиблое место мало того что цены здесь просто космос(на некоторые позиции дороже чем у дилеров)так еще и уровень мастеров ниже чем у гаражных самоделкинов..все делают методом тыка а когда им по сути задавать вопросы начинаешь такую бредятину нести начинают ужас..позиционируя себя великими мастерами не тянут даже на базарных разводил...ни кому не рекомендую обращаться в данный сервис более того данные отзывы передайте людям пусть не попадаются на развод..