Шашлыкоff

7 июня 2016 года я решила отметить свой день рождения в этом заведении. Забронировала по телефону стол на 18-00 на 10 гостей. Предупредила, что приеду раньше и сделаю предварительный заказ, а гости подойдут к назначенному времени. В итоге приехали с дочерью в 17-30, забронированный нами стол оказался занят. Мы сели за другой, сделали заказ и стали ждать. Минут через 15 людей из-за нашего столика переселили за другой и мы перешли туда. Сразу оговорюсь, заказала я много. Пришли гости, начали приносить блюда и я поняла, что мы никак не съедим такое количество. Я спросила у официанта, все ли блюда уже готовятся, он ответил, что одно тройное горячие еще не начинали делать, и я сказала, что раз не начинали, то хочу отказаться. Официант ушел и вернулся с вестью, что отказаться нельзя. Меня это очень удивило, ведь их еще не начинали готовить! Пригласила администратора. Пришла администратор и пояснила, что заказ оформлен и отменить его нельзя. Бред полный! Я таки настояла на своем и отменила блюдо. Был неприятный осадок, но не более. А вот позже стало совсем неприятно. При оформлении заказа, официант рассказал про акцию для именинников - бесплатный кальян. Приятная неожиданность. В меню было обговорено условие, при заказе от 1000 рублей и предъявлении паспорта. Девчонки-подружки мои захотели кальян, мы выбрали с чем, пригласили официанта, он попросил показать паспорт на бар-стойке. А потом оказалось, что не просто показать, им нужна была копия моего паспорта для отчета. Вызвали администратора, уточнили, на каком таком законном основании я должна отдать свой паспорт и дать скопировать его данные? На что администратор с каменным выражением лица отвечала, не хотим давать копию - никакого кальяна не будет. Бог с ним, купила я этот кальян за деньги, но зачем вводить в заблуждение клиентов, если написано предъявить паспорт, а не отдать на копирование. какое они вообще имеют право требовать копию такого документа. В общем отдала 16 000 по чеку и больше идти сюда не хочется, лучше в проверенный Фокс.

P.S. гостей в зале к вечеру набралось достаточно много, наверное именно поэтому в туалетах было грязно, причем на протяжении всего вечера я не заметила следов уборки.

P.P.S. А вообще жаль, место расположения неплохое, потенциал был. Испортили.