ШАМПУР

Нравилась еда в этом заведении. Но сегодня нам испортили впечатление полностью, не будем больше здесь заказывать. Дело было так, позвонили заранее, сделали заказ по номеру телефона, последние цифры 7444. Сказали будет готово через 30-35 мин, в силу долгой дороги до этого заведения, мы приехали спустя час. Мы знаем, что они постоянно задерживают заказы, поэтому не торопились. Отстояли очередь большую, для оплаты заказа. И нам говорят а такого заказа нет, мы показываем, что звонили им, по времени заказа и по составу выяснилось, что они записали неправильно номер 7644. И отдали его другому человеку. Отдали нам новый чек и сказали ждать 15 мин, проходит 20 мин, а еда не готова. Подошли спросили почему и сколько ещё ждать. Нам ответили не знаем. Мы вернули деньги. В итоге прождали 1 час 30 мин. Потеряли полностью время. Так они не извинились даже. Сказали бы это наша вина, сейчас переготовим, им было глубоко плевать на нас. Делая новый заказ, они не поставили его в приоритет, мы приехали и как будто заказали заново, хотя ждём свой заказ уже час. Точное время готовности сказать не могут, ужасный персонал и отношения с покупателям. Остались с печальным осадком, голодные, ехали с далека в это заведение и ничего не получили. Только потраченное время, нервы и бензин. Больше здесь заказывать не буду и никому не рекомендую, пока они не наймут нормальный персонал, который УМЕЕТ РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ И ИСПРАВЛЯТЬ ИХ КОСЯКИ. Очень обидно... Фотографии здесь к сожалению не загружает, звонок был сделан в 21,10 для заказа. Чек, который они нам выдали 089 заказ открыт 21,56 закрыт 22,02. 21.05.24 в составе донар курица и свинина.

Были много наслышаны об оригинальном вкусе шаурмы из "Шампур" (из-за того что мясо готовится как шашлык). Решили с коллегами сделать заказ: шаурму, люля, шашлык в лаваше. Заказал 27.06.2023 (вторник) по телефону. Заказывал на следующий день т.е. на 12.00 часов 28.06.2023 (среда). Тут все ок. На следующий день приехал заранее, около 11.40. На кассе оплатил. Сказали, что ещё не готово. Необходимо подождать. Без проблем (заказ же на 12ть часов). По итогу заказ был готов во время, НО! меня об этом никто не уведомил, несмотря на то, что я находился в ожидании возле кассы. Номер не высвечивался на табло, и из занятых дам-кассирш никто ничего не объявлял о готовности. Хотя они меня прекрасно видели, и видели что я жду. Да и сам заказ был большой. Вообщем шаурма с шашлыком просто пролежала 20ть минут на прилавке пока я не узнал, почему такая задержка. На меня с удивлением посмотрели и сказали, что Ваш заказ давно готов, но так как он сделан вчера, то на табло он не выводится. Сказать тоже видимо было почему-то затруднительно. Узнать о готовности я должен был по сигналу из космоса, с помощью моих экстрасенсорных способностей, либо каким-то иным мистическим образом. Пока довез до работы шаурма совсем стала грустная, подраскисла. Такое себе вообщем (кто сталкивался с таким, тот поймет).

Не заказывайте в "ШАМПУРе" заранее. Может там и вкусно, но я об этом с таким отношением знать не хочу.

По шаурме: грамовка неизвестная т.к. нигде не указана, соуса на выбор нет, овощей считай нет (пару долек помидора и огурца толщиной с человеческий волос, лучок. Пока стоял обратил внимание как готовят), мясо подсушено.... вкус на 3,8 максимум.

В Брн есть места где делают шаурму намного вкуснее!