- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Повелась на рекламу и записалась на диагностику зрения и подбор очков в данный салон оптики ,по адресу Малахова 86В (ТЦ Весна) . По поводу диагностики претензий нет , а вот подбор очков и оформление заказала -это черепахи быстрее ползают, чем сотрудники данного заведения. Так долго оформлять заказ!! Больше часа я провела в салоне. Была 4 сентября...
Повелась на рекламу и записалась на диагностику зрения и подбор очков в данный салон оптики ,по адресу Малахова 86В (ТЦ Весна) . По поводу диагностики претензий нет , а вот подбор очков и оформление заказала -это черепахи быстрее ползают, чем сотрудники данного заведения. Так долго оформлять заказ!! Больше часа я провела в салоне. Была 4 сентября 2023 . Готовность очков на дату 9 сентября назначили. Обещали уведомить СМС-сообщением. СМС так и не пришло до сих пор ( сегодня 21 сентября). Заходила в салон 13 сентября уточнить по готовности. Сказали не готовы ,ещё пару дней нужно подождать . И после СМС -сообщения прийти. Прошло 17 дней !!!!! с момента заказа . Вы серьёзно так долго делаете заказы ??? Во всех салонах куда я обращалась 2-3 дня выполняют заказ. Пойду сегодня опять выяснять ,что с моим заказом(№ 296-002381). А попросту сделаю возврат денежных средств.
Не рекомендую никому данный салон.
Добрый день!
Ирина, благодарим за отзыв и конструктивную критику.
Действительно заказ не был изготовлен и по техническим причинам не отобразился в системе.
Заказ будет изготовлен 21.09, салон оптики пригласит вас для получения.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением , отдел клиентского сервиса.
Добрый день!
Ирина, благодарим за отзыв и конструктивную критику.
Действительно заказ не был изготовлен и по техническим причинам не отобразился в системе.
Заказ будет изготовлен 21.09, салон оптики пригласит вас для получения.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением , отдел клиентского сервиса.