Саквояж Классик

Купила сумку мужу в подарок, но она не подошла ему по размеру (оказалась большевата), принесла через день в магазин для возврата. Написала заявление,

вернула сумку и... сказали ждать 2-3 дня (рассмотрение заявление о возврате денег) и звонка. Через 3 дня звонка не последовала. Пришлось на 4-ый день искать номер телефона и звонить самой. "Да. Приходите за деньгами"-последовал ответ. Так что деньги вернули, но то, что не известили (ведь все данные есть в заявлении) -как-то не очень клиентоориентированно. Ассортимент средний, хотя и цены невысокие. Так что "4",друзья.