Рив Гош

Магазин косметики и парфюмерии
  • Барнаул, проспект Ленина, 102в — 1 этаж
  • Новый рынок 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня пережила дикое унижение в этом магазине. Недавно был день рождения. Как обычно получила СМС с начисленными бонусами к празднику. Решила обновить тушь, поехала в Пионер. Консультант сразу начала предлагать дорогие продукты, но это нормально. Я не была готова к дорогой покупке, выбрала тушь Лореаль. На кассе предъявила свою золотую карту,...

Показать целиком

Сегодня пережила дикое унижение в этом магазине. Недавно был день рождения. Как обычно получила СМС с начисленными бонусами к празднику. Решила обновить тушь, поехала в Пионер. Консультант сразу начала предлагать дорогие продукты, но это нормально. Я не была готова к дорогой покупке, выбрала тушь Лореаль. На кассе предъявила свою золотую карту, показала СМС в телефоне, но меня попросили предъявить паспорт! Я не взязала его с собой, банально остался в другой сумке. Предложила продиктовать свои паспортные данные, но мне отказали. При этом консультант предположила, что может это не мой телефон и не моя карта!? Я в шоке, это все из-за 537 бонусов, причём при покупке спишестя только 50% от них. Раньше жила в районе ТРЦ Весна, поехала туда. Обслужили без всяких проблем, предложили доп. продукт, чтобы часть бонусов не сгорела, поздравили с прошедшим праздником. Спасибо девочкам, но осадок остался... Что за разница в подходе к клиенту? Да, когда покупала у них дорогой парфюм Молекулу, все были очень любезны..

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Полностью согласна с разным подходом к покупателям, я больше в Пионер не хожу тк последнее время не попадаю на своего консультанта маленькую Наталью

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Маленькая Наталья- это такая маленькая да? Натальей зовут?

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы