Не сразу, но связались с клиентом.
Извинились, в будущем , мы, возможно обратимся в данную компанию.
Спасибо.
Спасибо за ваш отзыв! Обратная связь помогает нам становиться лучше. Мы искренне рады, что смогли исправиться и сгладить возникшее впечатление. Для нас очень ценно, что вы не исключаете возможность обратиться к нам снова. Мы приложим все усилия, чтобы следующее взаимодействие было максимально оперативным и комфортным.
Искали партнера для приобретения 1С: Управление нашей фирмой (базовая). Общались с многими, но выбор остановили именно на Ритейл Сервис. Чудесная девушка, менеджер Вторникова Наталья - именно благодаря ей и сделали выбор. Помогла определиться с версией программы и разобраться во всех деталях. Мы покупали электронную поставку, за 20 минут всё сами...
Искали партнера для приобретения 1С: Управление нашей фирмой (базовая). Общались с многими, но выбор остановили именно на Ритейл Сервис. Чудесная девушка, менеджер Вторникова Наталья - именно благодаря ей и сделали выбор. Помогла определиться с версией программы и разобраться во всех деталях. Мы покупали электронную поставку, за 20 минут всё сами установили, работаем и радуемся:) Спасибо! Рекомендуем!
Оформлял у них онлайн кассу. Все документы сделали достаточно быстро, зарегистрировали все сами. За время работы с ними никаких проблем не было. Если что не понятно, всегда можно связаться с тех поддержкой
Спасибо за вашу оценку!
Не работают кассы с середины марта. Оставляю заявку, хорошо если через три дня перезванивают. Объясняю проблему, говорят, передадут в отдел, который этим занимается и тишина. Оставляла жалобу, тоже со мной никто не связался. Сегодня в очередной раз оставила заявку, позвонил технический специалист и сказал, что он передаст в какой-то там отдел....
Не работают кассы с середины марта. Оставляю заявку, хорошо если через три дня перезванивают. Объясняю проблему, говорят, передадут в отдел, который этим занимается и тишина. Оставляла жалобу, тоже со мной никто не связался. Сегодня в очередной раз оставила заявку, позвонил технический специалист и сказал, что он передаст в какой-то там отдел. Зачем он, вообще, тогда звонил? Касса не работает полмесяца, у налоговой будут к нам вопросы, а не к Ритейлу. Деньги почему-то любите брать, а работать не хотите
Добрый день, Елена!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Все обращения в техническую поддержку у нас фиксируются, и мы сможем разобраться в ситуации и принять меры по ее решению. Просим предоставить информацию о времени обращения в компанию, наименование юридического лица, на которое заключен договор на сервисное обслуживание и номер телефона...
Добрый день, Елена!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Все обращения в техническую поддержку у нас фиксируются, и мы сможем разобраться в ситуации и принять меры по ее решению. Просим предоставить информацию о времени обращения в компанию, наименование юридического лица, на которое заключен договор на сервисное обслуживание и номер телефона с которого обращались.
Или просим связаться по телефону (3852) 282-582.
Не поленюсь оставить отзыв, потому что искренне благодарна. Мы, как водится, дотянули и в предпоследний рабочий день (27 июня) до окончания срока, озаботились подключением онлайн-кассы. Мне сразу сказали, что не факт, что успеем зарегистрировать, т.к. очередь большая. Менеджер порекомендовала атол 30ф, я заполнила пару заявлений, предоставила...
Не поленюсь оставить отзыв, потому что искренне благодарна. Мы, как водится, дотянули и в предпоследний рабочий день (27 июня) до окончания срока, озаботились подключением онлайн-кассы. Мне сразу сказали, что не факт, что успеем зарегистрировать, т.к. очередь большая. Менеджер порекомендовала атол 30ф, я заполнила пару заявлений, предоставила документы, и 28 июня кассу нам уже зарегистрировали. Как она поведет себя в работе- пока не знаю, надеюсь, что хорошо. А вот за слаженную работу и оперативность ставлю однозначно 5. Спасибо что успели! Отдельная благодарность менеджеру Ларисе: не соглашусь с предыдущим отзывом, мне было очень комфортно с ней работать.
Уважаемая felena84! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей компании! Передадим вашу благодарность Ларисе, она действительно высококвалифицированный специалист, который очень любит свою работу и прекрасно ее выполняет.
Желаем процветания Вашему бизнесу, ждем Вас снова!