- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня первый раз сделала заказ на сайте данной компании. В итоге, нам не перезвонили, когда позвонила сама, сказали, что сервер барахлит, ну ок. Доставка 1,2-1,5 часа. Сидим, ждем. Через 2 часа позвонили, сказали, что курьер уехал, ждите. В итоге, 2.30 прошло, а еды нет и это учитывая, что от Семенова до нас максимум 10 мин. Самая печаль в том,...
Сегодня первый раз сделала заказ на сайте данной компании. В итоге, нам не перезвонили, когда позвонила сама, сказали, что сервер барахлит, ну ок. Доставка 1,2-1,5 часа. Сидим, ждем. Через 2 часа позвонили, сказали, что курьер уехал, ждите. В итоге, 2.30 прошло, а еды нет и это учитывая, что от Семенова до нас максимум 10 мин. Самая печаль в том, что ребенок ждет пиццу, а ее нет. Надеюсь, что мы ждем не зря и пицца окажется вкусной. Дополню потом, но первые впечатление уже негативное.
Дополню: привезли через 2. 45 . Пицца была холодной, картофель фри размокшим и холодным, молочный коктейль растаял, соус к фри - просто майонез без добавок. Напомню, 10 мин езды и все это из термосумки. Специально же заказали неподалеку, в надежде, что привезут быстро и горячим. К поварам вопросов нет, пицца не плохая, горячей могла быть вкусной.
В общем, клиентоориентированность на нуле. Первый и последний раз заказали, благо вас много.
Ирина, спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что так вышло. Над доставкой конечно нужно работать, будем исправляться.В данный день у курьера было очень много доставок. Еще раз просим прощения за доставленный неудобства!
Ирина, спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что так вышло. Над доставкой конечно нужно работать, будем исправляться.В данный день у курьера было очень много доставок. Еще раз просим прощения за доставленный неудобства!