Рашель

Омерзительное заведение. Отвратительнее в Барнауле ещё надо поискать. Про никакущий интерьер (точнее, отсутствие оного) с шикарным цыганским креслом в стиле "дорохобохато" посередине их каморки я молчу. Речь пойдёт только о так называемых консультантах. Они в общении с клиентом руководствуются одним принципом: "Я королева, ты - oвнo". Причём, с этим девизом работают что престарелая видавшая виды барышня, что такое же престарелое и гораздо больше видавшее манерное нечто в мужском обличии, но такая же королева. Или принцесса. Впрочем, не суть. Главное, что именно вы в их глазах - гoвнo. Они показывают это всем своим видом: каждым жестом, тоном разговора, закатыванием глаз, вздохами и насмешками. Я еле сдержался, чтобы прямо там не спросить у них "Вы кто такие, что так себя ведёте?! Вы чем, кроме базарной торговли прославились и каких сто героических поступков совершили, что позволяете себе такое поведение?!".

Начинается это неприятное приключение прямо у дверей. Как только вы переступаете порог их "бутика" (а по сути - отдела в сельпо), вас сразу же окидывают оценивающим взглядом. И, видя, что перед ними молодёжь (а выгляжу я хорошо моложе своих лет) в пуховике, кроссовках и с рюкзаком, ларёчники издают цыкающий звук, закатывают глазёнки и меняются в лице. И делают вид, что вас тут нет. Даже не здороваются в ответ. И лишь когда сам к ним обратишься, то они нехотя ответят. А обращаться приходится, потому что не флакончики же я пришёл смотреть. Я хочу ароматы "послушать", но они все за стеклянными дверьми витрин. И ключи у этих двух королев. Поэтому без них никак. Хотя очень бы хотелось их вообще не трогать.

Спрашиваешь про какие-то определённые бренды селективной парфюмерии, на что тебе с насмешкой отвечают "Мы такое (!) не возим...". Начинаешь интересоваться "пирамидами" представленных здесь брендов, а тебе с ухмылкой выдают "вообще-то, этот бренд не выпускает ароматы с такими нотами". Рассказываешь консультантам, какие у тебя были ароматы каких нишевых брендов, чтобы им легче было тебе что-то предложить, а тебя открыто обсмеивают, говоря "что??? Вы пользовались этим??? И вам понравилось? Не расстраивайте меня" (практически дословная цитата!). ШТА??? Вы парфюм этого же бренда продаёте!!! Я в вашей сети его и покупал несколько лет назад! Ты сейчас и меня оскорбила, и свой магазин, заявив, что oвнo и я (раз мне нравится), и твой директор (раз привозит это на продажу).

Собрав всю волю в кулак и выдохнув, прошу всё-таки "послушать" пару вариантов. Передо мной молча, но с недовольным видом ставят стакан с блоттерами (бумажными полосками), флакон и отворачиваются. Типа, у них тут самообслуживание. Ок. Распыляю сам. И из-за спины слышу недовольное (снова цитата) "Вообще-то, мы так не брызгаем! Вон, витрины нам все забрызгали... а мыть их кто будет? Вы?"

После этого я просто поставил флаконы, положил бумажки на витрины и вышел. Ибо это полный звездец, господа!

У меня всего один вопрос к владельцам (чую, что вопрос вникуда, ибо официальных ответов к предыдущим отзывам нет): вы всерьёз считаете свою шаражкину контору бутиком, а своих сотрудников - профессионалами? Я такого обслуживания и общения с покупателями уже много лет нигде не встречал. Ни на Потоке, ни в деревнях, ни в Горном (где повышенная концентрация охреневших работников в сфере обслуживания), ни тем более ни в одном уважающем себя магазине! Нигде! Это просто днище. Ни рубля больше у вас не оставлю. Даже не зайду. Из принципа. Лучше в Новосибирске буду покупать, но ваших королевы ни копейки от меня не получат. Надеюсь, многие так поступят. Потому что такое отношение к покупателям (даже потенциальным!) должно наказываться отсутствием выручки и, желательно, разорением.

Будьте внимательны!!!Не советуем вам пользоваться услугами данного магазина!Зашли выбрать что- нибудь на подаренный сертификат в 10 000 рублей,но оказалось , что срок его использования всего 3 месяца и мы задержались с покупкой на 10 дней! Персонал с довольной нескрываемой улыбкой предложил нам найти запись с указанием срока использования, написанная ручкой на обратной стороне чека,приколотого к тыльной части сертификата!Мы об этом чеке даже не знали!Очень неприятное впечатление осталось от обслуживания в данном магазине!!

Приобретал здесь браслет на руку, как было заверено консультантами и на упаковке "Made in Italy". Стоимость 4 с чем-то. Браслет начал стираться от простого трения о любую поверхность, будь то кофта на руке, карман брюк, стол, обивка в авто или любой другой плотный материал. Так как браслет очень нравился внешне - два месяца возвратов, замен разных частей браслета, новых браслетов и в итоге браслет такого же качества, который стерся в некоторых местах чуть ли не до дыр, а в конце концов, ещё та "могучая" проволока на которой всё держалось просто переломилась... Ставлю две, потому что персонал неоднократно пытался войти в положение и принимал товар на замену, но по итогу проблема всё-таки не была решена ("носите на левой руке") и товар остался крайне плохого качества.

Была тут 3 раза и каждый раз уходила с покупками. Пишу именно про этот отдел, потому что в другом на консультантов не везло.

Консультанты хорошо знают товар, спокойные и терпеливые. Помогли подобрать нужные ароматы. Те кто привык к тестерам...Вы ходите в такие места, чтобы надушиться и свалить по делам? Лично я нет и такого не одобряю. При выборе аромата, дают тестеры, просто они не в общем доступе. На те что подороже, тестеров нет, но достаточно и колпачок от них понюхать. Аромат так не раскроется, но общее представление о духах получить можно.

Парфюм держится очень долго, и шлейф такой приятный. Под вечер чудесный аромат не превращается в запах мыла или еще чего. Так что это явно не подделка.

Косметику тоже тут брала, но из всего купленного, понравился только тональник.

Как по мне, так отличный магазин с большим выбором ароматов.