Обратились в Пятницу впервые. Встретили как постоянных клиентов. С нами работали Марина и Людмила. Отель в Турции выбирал я на усмотрение Марины. Обслуживание и отдыхом мы остались довольны. Надеюсь, что будет возможность обращаться к ним вновь и вновь)))
Спасибо.Поездка в Таиланд удалась. Отдельные слова благодарности менеджеру Кристине за чёткую , объективную информацию по туру, помощь в подборе отеля, организацию доставки до трапа и обратно.
Всем сотрудникам здоровья и побольше работы !!
Алексей , Оксана.
Заказывали пакетный тур в Геленджик через агентство: общались с Людмилой. Остались довольны как при подборе тура, так и своевременной информацией перед отлетом! Тур соответствовал нашим потребностям и бюджету. Спасибо большое! Обратимся еще раз
Ранее отдыхали в Горном Алтае через услуги данного агенства. Осталось позитивное впечатление о данной фирме. После чего рекомендовала друзьям и знакомым это место. Но то, что произошло в этом году.. Хм, моему гневу нет предела! История такая: собрались с подругой в августе за границу, пришли в МАЕ, дабы прицениться и узнать у профессионала когда...
Ранее отдыхали в Горном Алтае через услуги данного агенства. Осталось позитивное впечатление о данной фирме. После чего рекомендовала друзьям и знакомым это место. Но то, что произошло в этом году.. Хм, моему гневу нет предела! История такая: собрались с подругой в августе за границу, пришли в МАЕ, дабы прицениться и узнать у профессионала когда лучше покупать тур. Послушали лекцию о том, что ближе к дате вылета цены будут очень доступные и нет смысла сейчас что-либо брать. Нас уверили, что будут отслеживать ситуацию, взяли наши контакты и с искренностью в глазах уверили, что все под контролем, нам будут иногда звонить и в случае удобном дадут отмашку для приобретения тура. Не дождавшись звонков, мы спохватились поздно- решили в июле уже сами позвонить и узнать цены.( рассчитывая на то, что про нас помнят) Результат: наш менеджер в Крыму на отдыхе!!! Это нормально вообще??!!! ни одного входящего звонка по делу, да и можно было позвонить и сказать о том , что ,мол, девочки я уезжаю отдыхать , разгребайтесь здесь сами, мониторьте цены.. Полная безответственность со стороны менеджера перечеркнула мое отношение к этой фирме раз и навсегда. БЕЗОБРАЗИЕ ПОЛНЕЙШЕЕ.
Уже более 5 лет являемся постоянными клиентами этого туристического агенства. Каждый раз,как и в первые, нас встречают приветливой улыбкой. Отвечают на любые,даже самые глупые вопросы, тактично и понятно. В последний раз очень долго выбирали отель в Тайланде. Остановились на отеле Х,по совету Людмилы. Остались очень довольны.