Пузыри

Автокомплекс
  • Барнаул, Власихинская, 139Б
  • ул. Ускова д. 40 700 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Давно пользовался услугами этой автомойки,можно сказать был постоянным клиентом . За последнее время качество услуг , оказываемое на данном комплексе упало до нуля . Чтобы автомобиль хорошо помыли , приходится стоять и показывать пальцем на недостатки . Крайний случай стал последней каплей . Заказал услугу мытьё кузова + продувка . Помыли более...

Показать целиком

Давно пользовался услугами этой автомойки,можно сказать был постоянным клиентом . За последнее время качество услуг , оказываемое на данном комплексе упало до нуля . Чтобы автомобиль хорошо помыли , приходится стоять и показывать пальцем на недостатки . Крайний случай стал последней каплей . Заказал услугу мытьё кузова + продувка . Помыли более менее нормально , а о качестве продувке я узнал чуть позже , когда перестала закрываться задняя (пятая) дверь и открываться лючок бензобака . Мыл автомобиль я уже поздно и обнаружил это только по приезду домой , когда данная автомойка уже была закрыта . Приехал на следующий день , исправлять недостатки администратор Максим не захотел , ссылаясь на то что при получении машины их не было , на мое возражение , что машина была в плюсовой температуре (на мойке ) , и при плюсе вода не замерзает , он только пожимал плечами . В возврате денежных средств за некачественно оказанию услугу ( только продувка 100р) мне также было отказано . Прошу обратить внимание , что дело не в ста рублях , а в отношении к клиенту . Книги жалоб тоже не было, но после моих настойчивых требований , администратор где-то нашёл эту книгу . Но она мало чем была похоже на книгу жалоб . Она была новая , как из типографии , не было указано ни название организации , ни нумерации страниц ,не было ничего !!! Обещал приехать директор автомойки , но вместо этого приехала полиция. Я сам обещал вызвать , но видимо администратор Максим , обладая незаурядными умственными способностями , решил сыграть на опережение и вызвал ее сам . В присутствии сотрудников полиции мне устранили недостатки , было потрачено много времени ! Спасибо всем, кто дочитал мой отзыв . В завершение хотел бы написать , отношение к клиентам должно быть хорошее , после выполненной работы клиент должен быть доволен , а если и произошли какие- то неприятности , в работу администратора входит решение данных проблем ! Никому не советую пользоваться услугами данной автомойки , а руководству-улучшите качество услуг , поскольку с таким отношением и качеством оказываемых услуг клиентов у вас скоро не будет !

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы