Престиж

Добрый день! Забронировали данную сауну 18.01.2020 г. На 23:30 приехали с опозданием на 15 минут, стояли ждали друзей, в 00:00 вышла сотрудница сауны и сообщила, что мы опоздали, наш зал уже занят. При этом нам не позвонили с уточнением приедем ли мы. Ранее были постоянными клиентами. Попытавшись поговорить о сложившейся ситуации сотрудница сауны не вышла, разговаривала с нами через громкую связь, разговаривала хамским тоном.