Постирай

Сегодня имели неудачный опыт обращения в эту прачечную. Категорически не рекомендую, если только вы не хотите потерять деньги и время. Принесли палатку и плед, забрали в том же состоянии, в котором принесли минус 800 руб. Спрашивается, а если нет разницы, зачем платить? Такое впечатление, что персонал тупо недоливает средства, как будто просто в воде погоняли. Придётся в другом месте перестирывать. Учитывая, что компания не отслеживает отрицательные отзывы, возможно это инициатива руководства. Прикрепил бы запах, но можно только добавить фотографию. Запах она не передаст, к сожалению.

Мой отзыв будет о филиале в ТРЦ "Галактика".

Воспользовалась услугами первый раз этим летом. По совету довольных знакомых, которые пользуются другими (и это принципиально, видимо) филиалами этой прачечной.

Приехала к 9 утра, ожидая получить скидку на стирку 50 руб., указанную на сайте (с 9 до 11 стоимость 250 руб., вместо 300). Но приемщица проигнорировала этот момент, рассчитав меня по полной стоимости. Одеяло и пледы были действительно хорошо отстираны и просушены, с явным приятным запахом чистящего средства. Мне было не очень удобно уточнять о несостоявшейся скидке. Ну да ладно: сама промолчала, хотя всё же неприятненько.

Второй раз была вчера. У меня пуховое одеяло и плед. Заказала стирку и двойную сушку (это 400 руб).

Как и в первый мой визит, рассчиталась сразу, стою, жду чек (который выписывала приемщица). Она, видя, что я не ухожу, удивленно: спросила: "что-то еще?".

- Нет, ничего, просто жду чек.

- Ой, а он вам прям нужен? Очереди же нет, я вас помню. Идите, не переживайте!

Ну....вообще, не то чтобы я переживала)) но конечно, нужен бы. И не только, чтобы забрать, но и чтобы подтвердить факт оказания услуг.

Не дали мне чек, в-общем))

Вернулась за заказом я РОВНО через час - мои вещи уже были сложены. И кстати, даже не теплые. Видимо, стирка и две сушки по 15 минут пролетели так быстро. Одеяло было явно влажное (неужели еще нужно за третью и четвертую сушку доплачивать!..даже если так - почему меня не предупредили, не понимаю, я ведь приехала именно с этой целью - постирать и ПРОСУШИТЬ пух, в домашних условиях это невозможно).

Уже дома, достав вещи из сумки, обнаружила: на пледе пятно, но не какое-то сложное трудно выводимое - самое обычное от чая, которое я уже не раз отстирывала в домашней машинке без проблем. Что сделала и в этот раз тут же. Но одеяло...дело в том, что оно несколько месяцев не использовалось, лежало с невостребованными вещами то в гараже, то на чердаке.Хоть и упакованное в полиэтилен, но все же не свежее. Короче, после стирки оно не то что не благоухает, а по-прежнему пахнет, так сказать, не очень приятно. Только теперь еще и мокрым пухом.

Подозреваю, что мне просто "забыли" налить средство для стирки.

Я понимаю, работают взрослые женщины, пенсионерки, возможно. И мне просто не ловко устраивать разборки, но что же так наглеть? Ценник именно в этом отделе - самый высокий. А качество оставляет желать лучшего. Обидно зря тратить время и деньги.

Классно, что можно постирать здесь большие вещи. Стиральная машина на 13 кг. Я постирала в ней 2 очень толстых меховых пледа размером 220*240. Вместе с сушкой отдала 200 рублей. Очень удобно!! Дома в машине не получается постирать хорошо и один ( слишком уж большой), а здесь сразу два и еще место в барабане было. В отличие от Волны здесь всего 1 стиральная машина, но может это пока и со временем поставят еще. Хорошо, что открыли прачечную в Галактике и не надо тащиться на Власихинскую теперь!