- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это просто УЖАС!!!! Всегда много народа и мало операторов! ОЧЕНЬ долгое обслуживание!!! В воскресенье отделение работает до 14:00. Сегодня 05.02 является пиковым днём! Люди стоят и на оплату ком услуг и на получение посылок, все в одну очередь!! Это невыносимо! И так каждый раз!!!
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Специфика оказания почтовых услуг не позволяет регламентировать время на оказание услуги, так как каждая операция, проводимая работниками отделения, требует различных временных затрат с учетом опыта, навыков и возможностей сотрудников отделения связи, что приводит к возникновению очереди в отдельные промежутки времени. Если Вы столкнулись с длительным ожиданием обслуживания в почтовом отделении, рекомендую позвонить на бесплатную горячую линию по телефону 8-800-2005-888, выбрать в голосовом меню пункт 6 и ввести индекс почтового отделения. Коллеги разберутся в ситуации.
По какой причине работает один специалист? Для того чтобы получить посылку по номеру из смс, пришлось стоять в очереди час!
Посмотрела книгу жалоб данного почтового отделения! Ни одного положительного!! Видимо на ситуацию повлиять никто не может!