Почта Банк

17 апреля обратилась в отделение банка по адресу г. Барнаул, ул. Антона Петрова, 219 Б, за помощью досрочно погасить кредит. Одна из менеджеров решила мне помочь, лучше бы она этого не делала!!!

Я объяснила, что деньги у меня лежат на карте Сбербанка.

В приложении Почтабанка на моем телефоне, она подключила услугу досрочного погашения кредита.​ Сказала, что всё, с карты Сбербанка деньги спишутся в течении суток 27 апреля. Конечно меня не очень обрадовало, что ещё нужно 10 дней ждать, но сотруднику виднее.

27 апреля не сняли денежные средства. 28 апреля в приложении было написано, что обновляется статус или что-то подобное. Сегодня 29 апреля я забеспокоилась, денежные средства не списали.

Звоню на горячую линию,​ а мне сообщают, что у меня просроченная задолженность, тк я не внесла платёж.

Именно за этим я приходила в отделение банка, чтобы мне закрыли кредит сейчас (17 апреля).

Впервые имела дело с вашим банком, больше этого​ делать не буду.

Что за безответственность?

Мне нужно было срочно закрыть кредит, чтобы взять ипотеку, а​ из-за таких сотрудников мне ещё месяц ждать? Но меня никто не ждёт. Вы же не ждали, быстро начислили штраф за просрочку платежа.

Теперь мне до 27 мая! ждать закрытие кредита, а мне нужно немедленно, у меня срывается покупка квартиры.

Это вина вашего сотрудника!!!

Никогда больше не буду иметь с вами дел, и не буду рекомендовать!!!

Почти 2 месяца не могут поступить средства на счёт!!! Решила перекрыть карту внесла крупную сумму денег. Банкомат завис. Написала заявление сказали рассматривать будут максимум 30 дней в итоге каждый день мне говорят извините заявление в обработке. Мало того что ваш банк оставил меня без нового года и Дня рождения так расчётные периоды никто не отменял с этим банк справляется!!! Отвратительно.

Это самый ужасный банк! Мама взяла кредит на 50000 руб. платила год по 2400, в итоге смотрим остаток основного долга 53000!!! Как такое может быть,? Приехали выяснять: оказывается страховка 17000 тыс на сумму 50000 р !!!! вслух произнесли что страховка 3000р, про остальное промолчали. Да , само собой моя мама невнимательно все читала, плохо видит. Но это было просто шоком для нее......Как дурят людей банковские работники ! Будьте внимательнее при подписании! А лучше не обращайтесь вообще в этот ужасный и недобросовестный банк! Есть хорошие банки где все прозрачно и обо всем обьяснят ничего не утаив: Сбер, ВТБ, Газпром.

В данном банке был взят кредит ...оплата прошла почти два года .после чего обращаюсь в банк и узнаю ,что сумма основного долга вообще не уменьшается ,буквально несколько тыс ушло !начали разбираться как всегда все в их пользу они толко проценты успевают начислять !в Сбере все ясно открыто и понятно !тут же просто дурят людей !брать в этом банке вообще не советую!