- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хамское отношение к покупалю и в жизни, и в соцсетях. Что толку, что у них большой выбор обоев в цветочек, когда тебе не дают даже прогуляться по магазину и присмотреться к товару. Вместо заявленных часов работы до 8 вечера в 2гисе, они работают до 6. Ладно, во время пандемии такое возможно. Но что мешает изменить время работы в 2гисе? Задача...
Хамское отношение к покупалю и в жизни, и в соцсетях. Что толку, что у них большой выбор обоев в цветочек, когда тебе не дают даже прогуляться по магазину и присмотреться к товару. Вместо заявленных часов работы до 8 вечера в 2гисе, они работают до 6. Ладно, во время пандемии такое возможно. Но что мешает изменить время работы в 2гисе? Задача несложная. Просто маркетологи забили.
Более того в 17:50 меня буквально выгнали из магазина, бросив жесткое "все, магазин закрыт, свет выключается". Мне бы хватило 10 минут осмотреться и понять, стоит ли сюда возвращаться с целью покупки обоев для всей 2-комнатной квартиры. Теперь принципиально буду покупать в другом магазине. А могли бы заработать на мне немало денег.
Касаемо соцсетей: полнейший игнор моих сообщений в директ. Сообщение прочитано и не отвечено. Если вы ведёте активно инстаграм, то работайте с клиентами и директе тоже.
Поработайте над мотивацией сотрудников в Барнауле. Особенно с теми, кто работал 23 июля 2020.