- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оформляли заказ 04.08, как и положено выждали ровно 1,5 часа -максимальное время доставки.
Начали звонить, на что в ответ очень недоброжелательная девушка ответила, что к нам выехали, терпеливо подождали еще 15 минут, снова звоним.
В ответ недовольным тоном нам сказали : "Щас курьер уже выехал"
То есть спустя 1 час 45 минут после заказа он только...
Оформляли заказ 04.08, как и положено выждали ровно 1,5 часа -максимальное время доставки.
Начали звонить, на что в ответ очень недоброжелательная девушка ответила, что к нам выехали, терпеливо подождали еще 15 минут, снова звоним.
В ответ недовольным тоном нам сказали : "Щас курьер уже выехал"
То есть спустя 1 час 45 минут после заказа он только выехал?
Вы серьезно?
По итогу мы отказались от заказа, так как уже не было ни сил, ни времени ждать.
Не услышали даже извинений.
Руководству стоит хотя бы беседу с персоналом провести, чтобы научились грамотно общаться по телефону, не говоря уж об остальном сервисе!
Здравствуйте! Приносим глубокие извинения за данный инцидент. Работа с персоналом проведена. Также просим сообщить нам номер вашего телефона для того, чтобы руководитель смог связаться с Вами.
Спасибо большое директору Евгении за отзывчивость и за то, что доставили
бесплатную пиццу.