- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Итог - за 3,5 часа так и не дождались заказа.
Подробности: заказывали за день лично в пекарне на Соце, при нас девушка записала всё в журнал. На следующий день после часа просрочки доставки решили выяснить судьбу заказа. По телефону сообщили, что сейчас найдут наш заказ и перезвонят - не перезвонили. Ещё через час повторный звонок - "позвоните по...
Итог - за 3,5 часа так и не дождались заказа.
Подробности: заказывали за день лично в пекарне на Соце, при нас девушка записала всё в журнал. На следующий день после часа просрочки доставки решили выяснить судьбу заказа. По телефону сообщили, что сейчас найдут наш заказ и перезвонят - не перезвонили. Ещё через час повторный звонок - "позвоните по такому-то номеру, там разберутся". "Там" тоже не разобрались, обещали перезвонить - не перезвонили. Ещё через час звонок "Вашего заказа нет. Вообще. Но можете заказать прямо сейчас". Куда заказ делся - не ясно. Двое человек видели, как девушка записывает его в журнал. Естественно мы отказались. Судя по другим отзывам, есть проблемы с доставкой в особо загруженные праздничные дни.
Тем не менее, пироги вкусные, ещё не приелись как всё остальное из доставки. Надеюсь в будущем подобных ситуаций удастся избежать.
Добрый день! Не могли бы Вы уточнить в какой день случилась данная ситуация?
Это было 4 марта.
Очередной клавиатурный Рэмбо 😂
Мы находимся недалеко от этой пекарни, сто раз заказывали там пироги, ели всем отделом! Мы бы и их там заказывали и дальше, но уже объелись. Девчонки там работают просто молодцы, не было ни одного косяка
Так что вы не обращайте на них внимание на этих несчастных, он там все одни колы лепит, то обсчитывали его три раза в одном и том же магазине, то упаковка для букета цветов не 30 рублей стоит, а 100... короче звиздец полный!!!
В общем, так держать, увольнять больше никого не надо, м ы этого не переживём))))
Согласна с AlexFS-отличные пироги, хорошее обслуживание. Много раз заказывала, все было готово минута в минуту,никогда никаких сбоев. Есть такие люди у которых все всегда плохо, притягивают они к себе негатив.
Был написан отзыв о личном клиентском опыте. Никакого призыва увольнения, никаких переходов на личности нет. Причем отрицательный отзыв о доставке здесь не единственный. В любой критике надо рассмотреть конструктивные моменты. Если, конечно, критика не беспочвенна.
Вы не правы. Проблема с доставкой у них есть, мы тоже испытали это на себе. Против пирогов как таковых ничего не имею, очень вкусные, но не пудрите мозги представителям самой компании, иначе они действительно будут думать, что у них все зашибись и не не будут исправлять косяки.
Пироги там действительно вкусные, не спорю. Но в тот день их поесть не удалось. А это был праздник. Так что оценка в 1 балл, это так, в состоянии аффекта. Я её исправлю.
Плохие отзывы для того и пишутся чтобы улучшить качество обслуживания, а не для того, чтобы пожаловаться. Судя по тому, сколько здесь комментариев и то, что официальный представитель обратил на это внимание, мне это удалось.
Насчёт плёнки, согласен, бывают перегибы. Я, пожалуй, удалю этот отзыв.
Тем не менее, спасибо вам AlexFS за виртуальный "пинок". Пересмотрел некоторые оценки и поправил некоторые отзывы. Занудой быть не хорошо, исправлюсь )
Какие еще конструктивные моменты? Тут нет ни одного конструктива! Пустые слова! Если бы нужен был конструктив он бы связался с руководством и так как запись была в журнале, а они это втроем видели, он был бы найден и уверен были бы приняты меры!
Фламп уже давно превратился в помойку из-за таких деятелей, которые колы ставят за то, что пленка здесь для упаковки цветов на 70 рублей дороже, чем в другом месте
Вам не кажется, что отсутствие заинтересованности магазина в отзвоне клиенту как бы не пустая претензия? Фламп превратится в помойку, кода на нем будут одни восторги, как сейчас на Биглионе, где пропускают только положительные отзывы.
Судя по ответу официальному, они там вообще никто не в курсе. Я на флампе недавно и понимаю, что тут можно только поржать, так как люди с реальностью вообще не дружат и пишут такие вещи. Вон эта Наталья кол влупила ростелекому за то, что сотрудница сильно навязчиво ее беспокоила! Да пол города и края сидит на этом ростелекоме и в ладошки хлопают от радости! А она кол ставит! )))) Поэтому помойка! Вот флампу можно поставить кол?!?! Кто поддержит?
Вон этот AlexFS...)